园区物业服务项目考核细则类别考核 项目考核标准分值（一） 人员 管理 15 分人员 配备 8 分配备 1 名项目经理；按招标文件要求配齐 保安、保洁、市政维修维护等服务人员。未配备项目经理扣 2 分/月；未配齐保 安、保洁和市政维修维护人员扣 0.1 分 /人/天，扣完为止。人员 1.形象3 分相关专业人员持证上岗；员工统一着装， 精神面貌好，佩带明显标志，工作法律规范、 作风严谨。人员未统一着装、未佩带明显标志扣0. 1 分/人/次；作业不文明、不法律规范的发 现扣 0.2 分/次，工作人员扎堆、干与 工作无关的事扣 0.1 分/次，扣完为止。资料管理 4分1.建立健全各项管理制度，各岗位工作标 准，并制定具体的落实措施和考核办法。2.安全检查记录、各类设施设备档案齐制度不健全，档案不齐、管理资料不规 范等扣 0.2 分/次，扣完为止。（二） 保洁 服务 35 分2、 道路护栏10 分1.保持路面清洁，无积水、无污物、无痰 迹、无烟头，做到垃圾不停留。2.栈道、护栏保持洁净。地面垃圾未及时清扫一处扣 0.1 分；地 面有明显淤泥和积水，没及时清扫扣0.1 分；未按要求冲洗路面扣 0.2 分/次； 扣完为止。草坪地被5 分1.绿地内无陈旧纸屑、果壳及其它白色垃 圾。2. 绿地内的垃圾在 1 小时内捡拾洁净。发现绿地内有树叶、垃圾等，每发现一 处扣 0.1 分。扣完为止。水域 5分1. 水体清洁，水质好，无异味。2.水面无白色垃圾、漂移物、水葫芦、水 草等，保持水面清洁。水体水质差或水面漂移物、水中杂物垃 圾没及时打捞，每发现一处扣 0.1分； 扣完为止。垃圾箱及垃圾处理5 分1.保持垃圾箱外观洁净，垃圾不外溢，无 异味。2. 卫生工具不能外露。3.垃圾杂物堆放到指定位置，且法律规范有序， 做到日产日清，不过夜、不焚烧。垃圾箱脏，垃圾、卫生工具外露发现扣 0.1 分/处；垃圾清运不及时、过夜扣 0. 2 分/次；垃圾焚烧扣 5 分/次；垃 圾 中 转 站 垃 圾 未 及 时 清 运 扣 1分/次。扣完 为止。公共厕所5 分4、1.便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏， 无污迹、无蚊蝇、无粪便外溢，地面洁净 无积水。2. 保持室内无异味，有防臭措施。3.有专职保洁员，随时清扫，定期喷洒卫 生药剂，保持洁具净洁。4. 厕所内严禁堆放杂物和垃圾。未及时冲洗打扫，有明显蛛网、积灰筀 等发现一次扣 0.1 分；蚊蝇较多，臭气 较重或便池有明显污垢未清洗的扣 0.1 分；无防臭措施发现...
