图书馆志愿者服务规章制度第一章总则第一条为提倡“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，法律规范和促进我校图书馆志愿服务工作的开展，特制定本办法。第二条志愿者是能够自觉自愿参加图书馆公益服务工作，不计酬劳，基于良知、信念和责任，围绕图书馆工作目标为读者提供服务和帮助，具有完全民事行为能力的我校在校学生。第三条招 募 方 式 实 行 招 募 。 志 愿 者 是 通 过 学 生 会 动 员 、 招 募 的 各 年 级 学生，由图书馆和学生会负责志愿者的日常管理事务。第四条服务宗旨。通过图书馆志愿者活动，为读者提供志愿服务，弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德，提高图书馆志愿者的思想道德素养，促进图书馆管理工作的有效进行。第五条服务号：奉献、友爱、互助、进步。第六条服务原则：尽己所能，不计酬劳，帮助他人，服务读者，无私奉献。第二章图书馆志愿者守则为使志愿者更好地受锻炼、长才能、做贡献，树立和宣传图书馆志愿者的良好形象，对志愿者提出以下要求：第一条模范遵守国家的法律、法规以及学校、图书馆的各项规章制度，服从管理，服从—安排。第二条上岗服务期间，志愿者必须佩带有关袖章或其他相关标志，仪表端庄、举止稳重。第三条严格要求自己，自觉遵守志愿服务章程，仔细完成任务。第四条加强学习，不断提高自身素养和服务技能。第五条爱岗敬业，态度谦和，耐心细致，以自身的行动提倡奉献精神，把爱心献给读者，践行志愿者精神。第六条积极主动，担当负责，廉洁自律，树立志愿者良好形象，维护志愿者—荣誉。第三章志愿者的服务内容第一条参加书库、阅览室的日常辅助管理，协助工作人员进行书刊整理、分类、上架、排架、倒库等工作。第二条协助读者借阅书刊，查询、检索书目，推举、查找书刊，推介、引导读者使用数据库、电子书等电子资源，解答读者咨询。第三条协助、参加图书馆读者调查，各种读者服务活动的策划设计、宣传筹备、知识传播、实施等工作。第四条协助、参加阅览自习区的值班工作。第五条协助、参加完成图书馆的临时性工作、突击性任务。第四章志愿者的管理与激励2 第一条建立图书馆志愿者服务档案，掌握图书馆志愿者的基本情况。对图书馆志愿者开展服务的具体情况进行记录。记录志愿者的服务时间、服务岗位、服务满意度和评语，使每一项活动做到服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。第二条根据志愿者工作表现，为志愿者出具志愿者服务鉴定或社会实践等证明...
