外贸业务员管理1.管理如要做到公正，公开，绝对需要员工的配合！假如员工藏有私心，不向主管汇报客户情况甚至隐藏客户信息，导致管理者无法作出推断及相关决策。要做到公平公正，员工之间，员工与主管之间需要互相监督。要做到完全公开,管理者必须有实权审核及审批各种单据，并对各种单据进行存档及公共管理，以方便后来的员工查阅参考。2.如要建立一个好的团队及竞争机制，管理者必须对业务员的薪资有一定影响。管理者每月应对部门业务员进行各项考核，包括销售技巧，付费平台发布信息数量,免费平台广告发布的网站数量，所签订的销售合同数量，达成订单金额。公司应针对这些考核数据给员工发放奖金，而不是仅仅与底薪挂钩，因为底薪原本相差也不大，员工积极性并不能得到很大提升.通过考核制度发放奖金既能调动业务员工作的积极性，也能为公司赢得更多的客户及销售额。3.关于现在划分的区域，虽然做到了区域平分，但是不可能做到完全平等。总有区域相对好的和一般的.完全按区域分问题在于免费平台，现在原则上是谁接到了另外一个人区域的询盘要给对方，但假如此业务员有私心不拿出来（当然现在我们有公开制度）或者是觉得自己的努力结果给别人了不甘心，因此没有那么努力了。这时我们需要考核制度（免费平台广告发布的网站数量）来约束。深化一步来说，假如他继续努力在更多的平台发布更多的信息，但是还是别人区域的询盘，这时他的积极性会大大下降。这 样 的 情 况 是 否 可 以 考 虑 算 团 队 业 绩 或 者 按 50% 比 例 平 分 业绩？关于业务员的管理工作，假如要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化.红色字体是我标出的特别需要注意的.（一）日常工作1. 8: 40 之前打开电脑，查收邮件，查看询价信息.2. 综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：（1）紧急；（2）重要；（3）日常（4）临时3. 和 在 线 的 客 户 进 行 及 时 沟 通 ， 聊 天 记 录 要 进 行 文 档 保 存 。 重 要 信 息 要 摘出来存入备忘录。4. 工 作 结 束 之 前 确 认 一 天 的 工 作 结 果 ， 将 六 点 计 划 中 完 成 和 未 完 成 的 标 注出来。注明完成进度，如有未完成的工作，写清未完成的原因。5. 每周一上午 9 点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划，每周五下午三 点前 交 本周工作总 结，并于 ...
