学生公寓楼、门卫委托管理服务方案项目名称:XX 学生公寓楼、门卫委托管理一、服务内容概述1、项目名称:XX 学生公寓楼、门卫委托管理。2、服务期限:服务期限为一年。3、委托管理的基本内容:(1)学生公寓楼实行准军事化管理;① 学生的国防教育训练、对突发事件应急训练;② 公寓楼内所有公用设施、设备的监督管理及通报;③ 公寓楼内的消防、安全、保卫及其他相关工作事项;④ 学生公寓楼文化建设;⑤ 学生在校园内日常行为的教育、管理工作。(2)学校门卫的工作。(3)学生公寓 1-4 层的楼道、洗漱间、厕所以及楼梯、楼梯扶手、门厅、门厅玻璃、地脚线等的卫生保洁工作。、管理范围管理服务范围管理区楼层房间数床位数面积备 注公寓楼一2822464(16 x 4 )男生约 450 人 女生约90 人2822428224四28224门卫门卫工作详见《门卫岗位职责》三、管理细则与管理方式(一)管理细则1、保洁工作的意义及责任保洁从字面上来讲分为两部分,第一是指:清洁,打扫卫生,使区域内的各 种设施、设备一尘不染,光洁明亮;第二是指:维护保持清洁并使区域内的各种 设施、设备处于正常运转的状态。所以,清洁和保养是“保洁”一对不可分割的 组合。随着社会生产力的进展,人们的物质生活水平的不断提高,保洁也不再是 简单的体力劳动,而被给予了科学的意义。随着清洁药剂、清洁设备的广泛使用, 保洁也涉及了物理、化学、机械等多种学科,这也使得保洁工作成为一项具有科 技含量的事务性工作。保洁工作还具有服务性。保洁人员在工作时往往会接触到客户,保洁人员服 务态度是否热情周到,服务项目是否周全丰富等,对客户有着直接的影响,是客 户衡量“价”与“值”是否相符的重要依据。因此,保洁人员热情礼貌,细致周 到的服务态度,体贴入微、恰到好处的服务方式,训练有素、操作熟练的服务技 巧,以及内容丰富的服务项目,使得后勤管理的内涵更为丰富、表现力更强,是 被服务对象摸得着、看得见,最贴近日常生活的重要组成部分。保洁还涉及到卫生防疫、消杀灭害。虫害几乎是无孔不入,它不仅会对食品、 电缆、管道等造成损坏,甚至还会酿成重大事故及灾难。校舍的虫害控制从来就 是一项不容忽视的任务,而“保洁,,在其中担任着一个重要的角色,保洁人员根 据虫、鼠等生活习惯和繁殖周期,科学性的定期对校舍内各区域,以药饵、器具 相结合的方式进行灭害,防止和控制校舍内虫害的发生。有效的保洁工作使学校看上去舒适、高...