安保人员各项管理制度第一节保安员基本素养要求1、目的提高员工素养,树立良好的公司形象
2、范围公司所有保安员工
3、基本要求(1)仪表1)帽子要洁净,头发常常修剪,不能留长发,保持洁净,整齐,上 岗前要梳理
2)服装要保持清洁,平整,上岗前要系好纽扣,工作牌佩带端正
3)指甲常常修剪,不准留长指甲,不允许留长胡子
4)上岗前要将皮鞋擦一遍
保持鞋面清洁,光亮,上岗一律着黑色 皮鞋,穿深色袜子
5)“十不准”不准衣着不正;不准披发蓄胡;不准举止散漫;不准歪斜依靠;不准脱帽解扣;不准挽衣袖卷裤腿;不准翘腿蹬足;不准弯腰抱膝;不准捧杯叼烟;不准挖耳剔牙
(2)站姿1)上岗进行中要着装整齐,不准将帽子拿在手中,步伐平稳
2)站姿要保持全身正直,身体的任何部位不准依靠任何东西
3)不准持对讲机天线甩动
4)双臂双手可垂直侧放,前握或后握,不准抱臂,不准攀扶建筑物、 树木等可依物
(3)纪律1)有自我约束能力,不违章,不违纪
2)服从命令,听从指挥,做到令行禁止
3)严格遵守考勤制度,不迟到、早退,不擅自替、换班
4)上班前和下班后不酗酒,工作时间严禁抽烟、吃东西
5)按工作内容要求开展工作
6)在岗时严禁嬉笑、打逗、聊天、脱岗、窜岗,应做到九不准:A、不准违抗命令;B、不准仗势欺人;C、不准滥用防卫工具;D、不准泄露机密;E、不准介入公司或个人经济纠纷;F、不准向公 司赊欠借贷;G、不准窜岗、脱岗、旷工;H、不准睡觉和聊天;I、 不准酗酒赌博
(4)工作态度1)仪表端庄,衣着装扮要洁净,给师生美的感觉,使人感到亲切和 蔼
2)语言谦逊,语言力求文雅、谦逊、准确,做到:“不讲庸俗低级的 头语,不讲脏话,不讲讽刺挖苦的话,不讲与工作无关的闲话”
同时做到:“不冷淡人,不取笑人,不训斥人,不刁难人,不报复 人”
3)主动热情,在接待师生或家长的过程中,要主动热情,认真听取 对管理工作提出的