突发性水浸事故处理程序：A、物业部门接到库区承租人的投诉或举报后，应立即派员到现场进行调查；B、到达现场后，立即找到出水的水源，检查出水阀的位置，并立即关闭相关的出水阀。下水道堵塞，应立即疏通；C、观察现场附近的电气开关。如有浸水，应立即切断电源，以防漏水伤人；D、当值班监测人员确认洪水最严重时，立即通知工程人员关闭库区总水阀和总电源。方案：A、当值班监控人员接到京东投诉或举报库区水管暴力事件时，应询问客户该区域在哪里，并立即通知值班工程人员将管井钥匙带到现场确认；B、到达现场后，立即查明水源位置，关闭就近的水管阀门。如不能及时处理，应立即通知监控值班人员派工程维修人员处理。同时打开提升门，将库区积水排出；C、仔细负责，常常巡查，善于发现问题，及时做好现场督导，真正做到“三把钥匙”，即出现在重点场所关键时期，解决关键问题。加强与各部门的联系和沟通，做好协调配合；D、洪水处理后，工程人员应记录洪水的原因和过程，并向物业部门报告。红外线周界报警的处理程序（夜间）程序：A、当监控中心、红外设备发出报警信号时，值班人员应通知距离现场最近的保安巡逻站或值班保安到现场确认。B、巡逻保安人员现场确认后及时向监控中心反馈情况，值班人员进行报警消音处理，并记录时间、地点、地点。C、假如确认报警是外人从围栏翻身引起的，巡逻哨要立即追踪犯罪嫌疑人，进行盘问，并根据情况通知其他值班人员犯罪嫌疑人的全能特征，以便以使每一个值班人员保持警惕。方案：A、监控中心红外设备报警时，值班人员应通知巡逻岗或离报警地点最近的岗务员到场确认；B、巡查哨确认后将情况反馈给监控中心；C. 确认巡查哨报错的，及时反馈给监控中心值班员进行消音；D. 如有外人翻护栏引发报警，巡逻哨应立即上前询问，查明犯罪嫌疑人身份及动机，根据情况立即向其他值班人员求助，并告知每个岗位的嫌疑人的身体特征、身高和年龄，提高警惕。突发抢劫作案的处理处理程序：处理程序：A、工作人员在执勤期间遇到（或接到举报）突发抢劫或犯罪行业威胁客户人身安全时，要记得履行保安职责，迅速制服犯罪分子；B、遇有紧急情况，保持冷静，高等法院制服犯罪嫌疑人，并立即通过通讯高备呼叫支援；C、携带对讲机的保安（大门和监控岗除外）听到求救信号后立即赶到现场，通知监控中心，封锁事故现场并监控视频图像；D、现场如有人员受伤，立即拨打“110”、“120”，尽量尽快送医院救治，抢救并向公安机关报案；...
