安保服务日常培训、考核方案、人员管理方案2

安保服务日常培训，考核方案.人员管理方案序号课程名称培训学时1安全保卫服务概述42安全保卫人力防范实务83安全防范技术应用44保安咨询与评估实务165安全保卫法律实务&6安全保卫职业道修g文秘基础知识屏8紧急救助与现场保护49消防安全管理实务2建。保卫公关与礼仪1211防卫术3012随身护卫及现场组织4013机动学时18合计160培训内容2、岗位守则（1）在岗期间不得做与工作无关之事，如，玩手机、看书报杂 志、串岗聊天等。（2）工作岗位上严禁吸烟、吸烟必须在指定吸烟区。（3）坚守岗位，严禁擅日离阂，如有特别情况（喝水、上卫生 间等），须通知领班或机动岗位人员，等待领班、机动肉人员到场并 获得批准后方可高岗，时间在 5T。分钟以内.（4）不得酒后上岗，在岗期间必须保持头脑清醒及良好的精神 面貌。（5）任何时间在执勤时严禁睡岗.（6）按要求统一着装，穿戴整齐，姿态端正，（7）执勤时如遇突发事件无法处理，应及时上报当班领班、项 目主管处理°（8）严格根据规定标准执勤、礼貌待人、文明用语，保持优良 作风，3, 工作态度（1）工作态度1）服从领导一一不折不扣地服从上级的一匚作安排及工作调配，2）严于职守一一坚守本职岗位，不得檀自离岗、串岗或睡岗,3）正直诚实一一对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳 奉阴违°5）团结协作一一备部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。6）勤勉高效一一发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负 的工作，C2）服务态度1）礼貌这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离。2）乐观一一以乐观的态度接待客户。3）友善一一“微笑"是体现友善最适当的表达方式，因此以微 笑来迎接客户及与同事相处。4）热情一一尽可能为同事和客户提供方便，热情服务.5）耐心一一对客户的要求应仔细、耐心地倾听。（3）保安九不准1）不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣 押他人证件或财务等行为；2）不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利；3）不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益；4）不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；5）不准阻碍国家 I：作人员依法执行公务；6）不准私自为他人提供有偿服务；7）不准非法限制他人人身自由：3）不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器；9）不准参加审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录.制作法律文书等执法活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任”4、工...