各岗位工作流程、店经理工作流程店经理每日工作流程序时间项目早班15: 50-6:进入工作岗位,查看工作记录本,了解以下内容:昨日工作中的不足之处及改善方法,即昨日工作总结;店务情况及处理,那些工作需跟进;突发事件及处理;昨日待处理事宜;确认今日当班人员;26: 0—6:05点名,确认有无迟到员工,对迟到者根据公司规定进行处理;检查仪容仪表,对不符合要求者根据公司规定进行处理;注:店经理不当班情况下,可指定人员来完成;36: 0—6:15开早会:宣布今日工作事项:1
1 当犬销售目标;1
2 其他工作任务,并确定责任人,保证职责分担清楚;2、昨日工作总结:2
1 昨日突发事件及相关需跟进工作,如何避开再次发生类似情况;2
2 昨日工作中的不足,将如何改正、怎样正确处理及避开再次发生;2
3 昨日销售完成情况及工作情况;3
传达公司事项;注:店经理不当班情况下,可指定人员来完成46: 1 — 6:28根据点货本点货、参加并安排包点准备工作、完成地面活洁、调陈列;注:店经理不当班情况下,可指定人员来完成司整56: 28检查员工迎宾站姿、站位是否正确,表情是否亲切自然;注:店经理不当班情况下,可指定人员来完成66: 3 — 6:35开业迎宾,进入销售工作状态,随时准备迎接顾客光临;76: 3—7:在不影响销售工作的前提 I、安排人员完成活洁收尾工作,并严布查活洁完成情况;注:店经理不当班情况下,可指定人员来完成宇检810: -11 : 30在不影响销售工作的前提下:安排人员完成陈列调整,检查陈列完成情况;检查商品干净情况,对不符要求商品安排人员进行活洁处理
跟进未完成工作;协助销售并处理日常事务;随时进行活洁、陈列维护;注:店经理不当班情况下,可指定人员来完成911 : 3 —13: 30安排员工就餐,检查员工餐后仪容仪表、气 育新情况;注:店经理不当班情况下,可指定人员来完成1