工程施工中的索赔管理知识工程施工中的索赔管理摘要：索赔在工程施工中是一个重要的管理围。随着工程的复杂性不断加强， 为了维护自身的合法利益。必须不断加强对于索赔的管理工作。做好索赔工 作，需要从其含义、重要性、原则、容、程序等多方面进行掌握。才能在实际 工作中灵活应用。关键词：索赔管理、容与程序、避开误区1、索赔的含义要加强索赔管理，首先应明确索赔的含义。索赔一词来源于英语 “clam”，其原意表示“有权要求”，法律上叫“权力主”，并没有赔偿的 意思。权利和义务是对等的，索赔应是顺理成章的权利主。若是由于甲方的失 误以致造成乙方的损失，这才含有赔偿的意思，但从承包方来讲，也是根据合 同的一种权利要求，仍然可以包含在 Claim 的词义中。通常为区别起见，特点 标明是“补偿要求” (Claim of Indemnity )或叫“损失赔偿” (Claim of Damages )。2、工 程 索 赔 的 重 要 性2.1 工程索赔是承包商减少风险损失的有效途径工程项目的实施过程中会隐含着各种各样的风险，如政治风险、经济风险、 合同风险、自然条件的风险以及施工本身的风险等。工程索赔与风险有着密切 的联系，从风险转移的角度来讲，索赔是因承担了本不应由自己承担的风险损 失而向对方索要补偿的行为。为了避开由于在工程过程中承担了本不属于自身 的风险而造成损失，承包商应利用合同条件，通过工程索赔的途径将损失尽可能多地从业主方补偿回来。因此，工程索赔是承包商减少风险损失、猎取经济 收益的重要手段和有效途径。假如承包商在施工过程中缺乏索赔意识，对造成 索赔的事件反应迟钝，那么他就等于主动放弃了应该得到的利益。2.2 工程索赔是承包商维护其合同权益的重要手段合同条件是规定业主和承包商双方权益以及应承担义务的关键性文件，它阐 明了业主及承包商之间风险的划分。承包商只有提高灵活运用合同条件的能 力，通过工程索赔来减少经济上的损失，才能维护其合理的合同权益。因此， 工程索赔实际上是承包商维护其合同权益的最基本的管理行为。2. 3 工程索赔是承包商经营管理水平的体现承揽工程项目的主要目的是猎取经济收益，项目的经营管理自然也就围绕这 一中心展开。任何一个有实力的承包商不仅应具备施工技术和施工能力上的优 势，还应该具备很强的合同管理和工程索赔的能力。只有既能优化部施工管理 以降低施工成本，又善于运用工程索赔的手段减少损失的承包商，才能使自身 的竞争力...
