市场营销学之微观环境分析(18 页)Good is good, but better carries it
精益求精，善益求善
XXXX 学院 20xx 至 20 xx 学年第 x 学期实 验 报 告 实验课程： 市场营销学 专业： xxxx 级 x xxx 管理本科 班级： （ x ）班 报告人： 报告完成时间： xxxxxxx xx 管理系《市场营销微观环境分析》实验报告 1、实验项目市场营销微观环境分析2、实验目的1、提高团队完成项目的合作精神
2、掌握市场营销微观环境对企业营销活动产生影响的分析方法与内容
3、重点掌握企业的顾客市场和竞争环境知识
3、实验步骤1、继续与企业进行沟通2、小组讨论调查的结果3、根据实验结果要求形成小组报告4、实验结果（实验结果即报告内容要根据以下目录形成报告内容）一、顾客市场分析1、顾客市场概述（包括企业目前的顾客是谁
市场规模多大
企业当前顾客有哪些重要的需求，这些需求有哪些特点
市场分布有何特点
）2、7OS和参加购买角色分析3、顾客决策过程分析（包括企业现有的客户如何做出购买产品的决定，他们使用什么样的信息来源来进行决策
）4、顾客购买决策的影响因素分析（根据企业顾客的实际，分析顾客心理、个人、文化、社会因素）二、竞争分析1、品牌竞争（列出竞争品牌及其优劣势，详细说明品牌竞争者满足顾客的主要方式、形式、时间、地点和拥有设施有哪些
）2、产品形式竞争（列出企业主要产品（或业务）的竞争者及其产品（或业务）的优劣势）3、一般竞争（即行业竞争，参考、http://lib
fjjxxy
cn/ 的中国经济信息网上提供的行业报告）三、其它微观环境分析1、供应商（企业的供应商有什么优劣势
）2、合作伙伴（企业的合作伙伴有什么优劣势
）四、SWOT 总结（根据市场营销宏观环境分析和以上的微观环境分析，形成一个SWOT 图）目录摘要
