常州 沟通与协调能力 试题综合(70 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。沟通与协调能力 考试 (一) 单选题 1. 从心理学的角度讲，（A）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A) 心理状态 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 2. 人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（A）(A) 信息公开制度 (B) 请愿制度 (C) 信访制度 (D) 申诉制度 3. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素的（B）(A) 组织中的各团体的目标越多 (B) 对信息的过滤出现偏差 (C) 人员流动率越高的团体 (D) 成员的工作的专门化 4. 人的心理活动大体分为（C）个过程(A) 一 (B) 二 (C) 三 (D) 四 5. 关于信息沟通说法不正确的是（D）(A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 6. 马克思主义者的应有本色是（C）(A) 严于律己 (B) 言传和身教相结合 (C) 急公好义，克己奉公 (D) 言行一致，以身作则 7. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（A）(A) 能力 (B) 性格 (C) 反应 (D) 表现 8. 突出进展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（B）(A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 层级递进提高法 9. 在工作中和关系不太好的人要（B）(A) 寄希望于对方向你伸出援手 (B) 要考虑与对方合作 (C) 主动帮助他们 (D) 各做各的事情 10. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（D）(A) 求援——帮助 (B) 同意——温柔 (C) 帮助——接受 (D) 管理——服从 11. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（D）(A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系 (D) 等距离原则 12. 下列哪些不是领导目标的特点（A）(A) 目标协调 (B) 目标是一种有效激励 (C) 目标促进管理 (D) 目标指明方向 13. 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是根据（D）划分的(A) 领导协调的实质 (B) 协调过程 (C) 协调的目的性 (D) 协调的内容 14. 在协调与上级关系的过程中，做法不正...
