广告业务经理岗位职责广告业务经理岗位职责【篇一：广告公司客户经理工作职责】 客户经理（am）职责 客户经理作为服务于公司指定客户的主管级负责人，负责所服务的客户的全面业务的管理
客户经理与其领导的客户助理（ae）一起组成客户服务小组，客户经理向客户总监报告
客户经理的工作主要有以下内容： 了解公司产品熟悉公司（能够做什么） 制定销售策略 一、客户关系的维护： 1、作为客户的朋友，要与客户的高层决策者和品牌（广告）管理人员保持足够的、亲热的关系 2、作为客户的广告顾问，要深化了解客户的企业、产品和市场，为客户提供关于品牌（广告）及传播方面的策略建议； 3、全面关注客户内部的信息，及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件
二、客户业务的执行： 1、检查和指导 ae 的工作，并为 ae 的作业提供支持和建议； 2、根据工作计划和客户要求，组织公司内部资源，高质量地完成客户委托的业务； 3、组织完成客户年度和阶段性的广告工作计划；4、了解所负责客户的产业及相关市场，跟进竞品所有的推广活 动并作分析报告； 5、主导广告活动策划，广告活动方案的撰写或指导； 6、工作单的审核和确认；创意简报、媒介简报的撰写或指导； 7、参加创意讨论，协助 ad 完成客户各品牌的推广策略； 8、项目时间、成本、流程、品质等的控制，广告效果的评估确 认； 9、提案、比稿的组织和主要提案人员; 10、管理与作业相关的人员，为创意提供清楚的策略，并对创 意作合理评估； 11、撰写工作进度报告并严格控制工作进度； 12、协助有关部门，协调创意进展，并严格控制品质； 13、亲自参加或跟踪该客户的后续审核； 14、能独立面对客户，并独立处理作业中的问题，及时与 ad 沟 通； 15、客户确定工作项目后，安排客户签订业务合同，并跟踪相 关业务款项
三、客户业务的拓展 1、公司和客户的特点，积极拓展现有客
