电子商务教程(版)pptxCATALOGUE目录•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务模式与策略•电子商务支付与结算•电子商务物流与供应链管理•电子商务法律法规与伦理道德01电子商务概述电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商务活动以及企业与消费者之间的商业交易。电子商务的发展经历了从电子数据交换（EDI）到基于互联网的电子商务的演变过程，现已成为全球范围内商业活动的重要组成部分。电子商务的定义与发展通过电子化手段减少传统商务流程中的纸质文档、人工传递等环节，降低交易成本。实现自动化、智能化的交易处理，缩短交易周期，提高交易效率。电子商务的优势与特点提高交易效率降低交易成本•拓展市场范围：借助互联网等信息技术手段，突破地域限制，拓展全球市场。电子商务的优势与特点全球性电子商务具有全球性的特点，使得企业可以跨越国界进行商业活动。交互性电子商务实现了企业与消费者之间的双向互动，提高了交易的便捷性和满意度。个性化电子商务可以根据消费者的需求提供个性化的产品和服务，满足消费者的个性化需求。电子商务的优势与特点030201B2B（Business-to-Business）企业与企业之间的电子商务模式，包括供应链管理、采购管理等。要点一要点二B2C（Business-to-Consumer）企业与消费者之间的电子商务模式，包括在线零售、网络购物等。电子商务的分类与应用领域电子商务的分类与应用领域消费者与消费者之间的电子商务模式，包括二手交易平台、拍卖网站等。C2C（Consumer-to-Consumer）线上与线下相结合的电子商务模式，包括团购、外卖等。O2O（Online-to-Offline）电子商务的分类与应用领域零售业电子商务在零售业的应用最为广泛，包括在线购物、移动支付等。制造业通过电子商务实现供应链管理、采购管理等环节的优化和协同。提供在线预订、咨询等服务，提高服务质量和效率。服务业通过电子商务实现农产品的在线销售、农业技术咨询等服务，推动农业现代化发展。农业电子商务的分类与应用领域02电子商务技术基础互联网的组成和结构互联网的物理结构、逻辑结构和协议层次，包括局域网、广域网和互联网的基本构成。互联网的应用和服务电子邮件、远程登录、文件传输、万维网等互联网应用和服务的基本原理和使用方法。互联网的发展历程和基本概念从ARPANET到万维网，互联网的起源、发展和基本概念，如IP地址、DNS、HTTP等。互联网技术基础Web开发技术Web前端开发技术和后端开发技术的基本原理和使用方法，包括HTML5、CSS3、JavaScript、PHP、Java等。Web2.0与社交媒体Web2.0的特点和社交媒体的基本原理和使用方法，如博客、微博、社交网络等。Web基本概念Web的起源、发展和基本概念，如URL、HTML、CSS、JavaScript等。Web技术基础电子商务安全概述加密技术基础电子商务安全协议防火墙与入侵检测电子商务安全技术电子商务面临的安全威胁和挑战，以及电子商务安全的基本概念和原则。SSL/TLS协议和SET协议的原理和应用，以及电子商务交易过程中的安全保护措施。对称加密和非对称加密的原理和应用，以及数字签名和数字证书的基本概念和使用方法。防火墙和入侵检测系统的基本原理和使用方法，以及电子商务网站的安全防护策略。03电子商务模式与策略B2B电子商务模式概述定义、发展历程、市场规模等。B2B电子商务模式类型垂直B2B、水平B2B、综合B2B等。B2B电子商务策略平台化策略、供应链协同策略、数据驱动策略等。B2B电子商务案例阿里巴巴、慧聪网等。B2B电子商务模式与策略B2C电子商务模式概述定义、发展历程、市场规模等。B2C电子商务模式类型综合型B2C、垂直型B2C、平台型B2C等。B2C电子商务策略个性化营销策略、客户关系管理策略、物流配送策略等。B2C电子商务案例京东、天猫等。B2C电子商务模式与策略C2C电子商务模式类型拍卖型C2C、店铺型C2C等。淘宝、拍拍网等。C2C电子商务案例定义、发展历程、市场规模等。C2C电子商务模式概述信任建立策略、支付安全策略、社区化运营策略等。C2C电子商务策略C2C电子商务模式与策略ABCDO2O电子商务模式与策略O2O电子商务模式概述定义、发展历程、市...
