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护理人员职业道德与文明服务规范

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护理人员职业道德与文明服务法律规范护理人员职业道德法律规范爱岗敬业,关怀病人;忠于职守,主动热情:周到服务,亲切温馨;勤学苦练,提高技能;谨言慎行,保守医密。(一)尽职尽现,全心全意:1、救死扶伤,实行人道主义,千方百计为病人解除痛苦。2、热爱护理事业,安心本职工作,坚守工作岗位,尽职尽责,严格执行各项技术 操作规程和规章制度.作严肃认真,一丝不苟,认真执行医嘱,细致观察病情.(二)文明服务,尊重病人:1、急病人所急,想病人所想,对病人服务细心,准确勤快,周到,亲切体贴,做基 础护理,专业护理和心理护理工作。明礼貌服务,态度诚恳,语言文明,解释耐心,不得训斥病人。重病人的人格与权利,对待病人不以衣着取人,不分民族、性别、职业、地位、 经济状况,应一视同仁。实行保护性医疗制,不泄露病人隐私与秘密.(三)举止稳重、仪表端庄:1、护士衣帽清洁,工作时不化浓妆,不带首饰,不穿响底鞋,不留长指甲。2、举止沉着稳重,行动敏捷果断,不得慌张、懒散、懈怠、轻佻、草率、不在 工作场所大声言谈,嬉笑打闹。动作轻,做各种治疗行动要轻柔有序,应尽量减少对病人的影响.(四)刻苦专研,精益求精:1、勤学苦练,刻苦专研,不断更新护理知识,积极开展新业务、新技术、提高 业务技术水平。2、虚心学习,不耻下问,请教同行,热心教学.五)作风廉洁,团结协作:1、遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋积重难返,不接受病人礼物,要做到自 尊、自重、自爱、自强。2、相互尊重,取长补短,团结协作,医护亲热配合共同完成诊疗任务,不疾贤 妒能,自觉维护集体荣誉。护理人员文明服务法律规范(一)接送病人入院法律规范1、接新病人入院法律规范(1)护士接入院通知后,准备床位及日常用品。根据危重或急诊病人病情,做好相应的准备。(2)护士应热情接待病人,并安置病人到病床休息。(3)对重危、急诊病人应认真做好交接班并及时记录。需实行的应急措施(如监护、吸氧、输液等)应立即到位.(4)通知分管医师(5)向病人或家属介绍病房环境、分管医师和护士及必要的制度。(6)告知病人保管好贵重物品和现金,以防偷盗。(7)填写有关护理表格。(8)病情允许,责任护士全面评估病情,提出问题,实行措施,做好记录.(9)负责处理医嘱并落实护理措施。(10)按分级护理要求,随时观察和评估病情,发现问题,及时处理。(11)随时与病人沟通,满足病人的合理需求.2、接送手术病人法律规范(1)送手术病...

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