护理基础礼仪法律规范培训什么是护理礼仪？指护士在医院及人交往中，应遵守的基本道德和行为法律规范，自始至终地以一 定的约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。护理礼仪法律规范基本要求：仪表端庄大方、表情真诚亲切、语言准确诚信、条 理清楚严谨、举止法律规范得体。一、护士仪表仪容法律规范着装燕尾帽：干净无皱褶，高低始终，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳， 长发要挽发髻，发饰素雅庄重。不准长发过肩，流海过长护士仪容二、护士的服装与服饰护士工作时的着装：干净、庄重、大方，衣帽整齐，挂牌上岗护士服：清洁、平整、合身，宽松适度，内衣衣领及袖不外露，衣裙长短 适中，松紧适度，着裙装必须着肉色长筒袜，裙摆不可露于护士服外。着装要求：工作中需要注重的细节 1、全部扣子要扣好 2、缺扣子要尽快 订上3、工作服上禁止粘贴胶布 4、衣兜内忌塞鼓满 5、袖扣扣齐，使自己 袖扣不外露仪表外观五禁：一禁残破二禁污渍三禁异味四禁粘有脏物 五禁褶皱不平。上岗装饰规定：过度装饰影响诚信形象 禁止佩戴戒指、指环、手链、手 镯 禁止佩戴耳坠、耳环、耳钉 禁止留长指甲及涂染指甲 禁止涂抹浓郁气息 的香水。禁止戴夸张的项链，提倡不戴项链 禁止化浓妆，上班要化淡妆。病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的医生、 护士，而不是商业形象先生、小姐。更何况饰物不仅会阻碍工作，也是医院内交 叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手 的清洁消毒。三、工作环境中的让宾礼节是护患沟通、表达尊重的礼仪，体现护士标准法律规范、有礼有度的职业素养， 表达问候、感谢、欢迎、送别等。明朗而亲切的态度与同事打招呼 在办公区或病区走动时将脚步放轻 谈 话时压低声音，力求不打扰他人 离开办公桌时将椅子归回原处，去他人办公室 或病房前先敲门再进入。 查房、操作、门诊、沟通谈话中，让病人觉得，在你 的心里，他是最重要的一这也是非常受病人欢迎真诚沟通。四、目光沟通的职业风格坦诚亲切、不卑不亢的适度对视，自然平常、锁定对方的目光交替着将目光落在对方眼一下颈部以上部位，让余光自然的看到对方表情。 微笑服不仅是礼貌，它本身就是一种劳动方式，是护士以真诚态度取信于病人的 重要方式。微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以制造财宝和 碑。《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题一、名词解释（共 10 ...
