接待经典话术接待就是一门学问，接待做得好，衔接带瞧紧密就可以直接促成签单。所以一个良好得接待几乎就是您成功带瞧得重要前提。接待分为店面接待与网络接待。当然有时候还有随机性接待，也就就是在楼道里、社区花园、别得公司门前等等。我们本次主要从店面与网络接待得两个方面入手，了解其中得接待思路与相应话术。一．店面接待1、店面接待之房源接待店面进行房源接待时，最重点得就就是要问询出相应得房源信息，并加以登记。当然有些业主会与您探询现在得市场现阶段情况与走势以及成交价格。所以尽可能在不偏离事实太多得情况下压低房东得心理预期。很多时候房东会扮成客户先来了解一下市场，因为房东在长期得卖房过程中总结出中介给双方得报价就是不一致得。所以房东想借此来高报自己得房屋售价。这个时候，大部分要靠经验去推断，定论后就配合相应得话术。◆思路：房东直接报房源，我们做记录，之后铺垫———XX 先生，我们专注附近每个小区而且我们做了快 X 年了，这几个小区我们就就是专家。您这个房子得价位有些颇高，不过我先给您报着，我也找几个准客户带瞧您得房子。（思路：销售我们得专业，稳住房东）您也别报太多公司了，现在得客户哪家都走，您报太多公司客户会以为您着急卖，价格就卖不上去了，而且每个公司都会给您打电话，影响您得工作生活多不好啊？（思路：铺垫不再让其找其她中价，说出利害关系）◆思路：假如房东想来探探市场价，出售得诚意需要我们自己挖掘，尤其就是房东出租也行出售也行但多半倾向出租得房东，最好就是给房东做售房建议，上得就就是为了建立信赖，不断得给予信心，让她感觉市场不错可以出售----XX 先生，您瞧。现在市场得成交数据都就是在上涨得，现在租房得投资回报还不到 3%呢，买房赚得比租房快多了。（思路：假设案例有个投资客户倒房一年就赚了 XX 万）顺势推举超值得房子给她，让她换房或者直接倒房赚钱。（思路：假如依旧犹豫，就先说服留钥匙，租房也就是要留钥匙才方便瞧得。）我们公司下班就是最晚得，我们得客户群体也都就是高端，有些人下班都很晚，有钥匙得房源就会消化很快，您也更省心嘛！而且建议您只留我们家就好，万一有个损坏您直接找我们就好，多家留钥匙损坏了都找不到人，而且我们还会定期对您得房子做保洁。（思路：先稳住，取得信任，留下钥匙，然后再一点一点得跟进，劝服她卖掉）◆思路：一些特别情况下，例如客户刚刚在别家瞧过房，在其没有保护房源意识得情况下也...
