提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法※前言一、为提高生产力，企业投入大笔资金改善机器设备；并且规划生产管理、 品质管理、物料管理、财物管理等科学计量方法，却往往忽略了＜人才 是公司最有价值的资产＞；唯有依员工不同阶段的需求来鼓舞他们，才 是提升整体生产力的最重要的策略。二、教学方法与目标一深化浅出、步步为营；深刻体会、得心应手 ＜在你 的工作岗位上〉三、时间分配及学习过程中可能遇到的瓶颈。壹、彻底了解部属的行为动机是提升整体生产力的第一步人的行为，与其说是以理性为根底，不如说受感性支配的成分比较 多。人与人之间无论工作方法、观念及反响的表达方式，莫不因人而异。 做为一个成功的管理者的秘诀就在于深化了解人性，设法使之调适、成 长、开展；身为组织的领导者，才算尽到责任。因此，彻底了解部属的行为动机，是唯一且成功踏入成功提升整体生 产力的第一步！贰、如何彻底了解部属的行为动机一、需求不满引起的行为1. 找借辩白-寸巴责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误;对于自己的过失总是心不甘情不愿……2. 躲避--(1)自闭一请假、不说话、不与人交往……⑵ 逃向疾病一头痛、胃痛或其它病症出现……(3)逃向梦想一梦想脱离现实的事情。⑷ 躲避现实一做事情毫无方案且冲动、成心吵闹个不停……3. 攻击--(1) 消极性攻击行为一老是装着不欢乐的样子，很少答复别人的问话。偷懒，只做人家交代的事，常常离开工作岗位或提前下班。(2) 积极性攻击行为一喜爱找别人的缺点或说坏话，指责别人，贬低别人造谣，乱发脾气，对器物的处理动作粗暴……4. 替代行为--壬意变更当初的目标，而以容易实现的目标取代之……5. 升华-巴精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事情……6. 同化-寸巴别人的成就当作是自己的成就……7. 形式化-外表工作做好，就认为工作已完成……8. 放弃-放弃需求，失去自信心，对别人的欣赏和责备，毫无感觉……9. 退化-虽然是成人，但装出一副小孩子耍赖的样子。过去能做的事，现在已办不到。遇到了问题，就失去冷静而不知所措……10. 固执-明知道行不通，仍然要重复同一错误……二、部属的需求1. 保健的需求-想吃、想穿、想休息、不想生病、想躲避危险、想有理想的住所、想有理想的工作环境……2. 把握时机的需求-想晋升、想重新尝试、想有运动的时机、想有趣味性的娱乐时机……3. 达成目的的需求-想到达目标，想为到达目标而努力、想要完成某项事....
