提高物业管理服务水平的整体设想及策划一、物业管理定位XX 产业园作为集资源综合利用、节能、环保、健康为一体的清洁技术产业园区,园区主要由生活居住区,休闲观光区,商业、金融、医疗卫生区,行政办公区,科技研发区,产业化生产区组成
其物业特别性决定了物业管理的定位也必定有更为高远的追求
经过我们严密论证和现场实地考察,本公司将 XX 产业园的物业管理服务定位为:•成为 AA 市政府物业企业化管理的典范
•成为 AA 市工业园区物业管理的样板•成为 AA 市精神文明和物质文明建设的窗
•体现 AA 经济开发区政府开放、高效、亲和、和谐的形象
二、管理目标自接管之日起:•一年内达到物业各项使用功能正常,使政府各项工作有条不紊地开展;引进“AA市物业管理优秀示范工业园区”考评
•二年内深化管理服务、提高物业管理水平,提升物业管理形象、引进“江苏省物业管理优秀示范工业园区”考评
•三年内引进“全国物业管理示范工业园区”考评
三、管理机制与模式(一)实行执行机构、责任机构、监督机构有机结合的“三位一体”式的共管机制,推行科技型物业管理模式
监督机构一一 AA 经济开发区管委会和 XX 产业园物业管理委员会可引进行使以下权利,对嘉利物业公司及物业管理处的物业管理行为进行监督
•审核管理处提交的月物业管理报告
•组织对物业管理服务的抽验、检查、审查管理效果
•引进会议或其他形式,评审 XX 产业园(以下简称清洁技术产业园)物业管理状况,沟通意见
•可即时就物业管理中的问题向管理处或嘉利物业公司投诉
•对物业管理中出现的重大事项进行审议
XX 产业园正式投入使用后,我们将在半年之内会同 AA 经济开发区管委会有关职能部门磋商成立 XX 产业园物业管理委员会,并充分发挥物业管理委员会的作用,让每一位委员都成为一名物业管理的监督人员,共同参加物业管理,使 XX 产业园的物业管理日臻完美
责任机构一一