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提高物业管理服务水平的整体设想及策划

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提高物业管理服务水平的整体设想及策划一、物业管理定位XX 产业园作为集资源综合利用、节能、环保、健康为一体的清洁技术产业园区,园区主要由生活居住区,休闲观光区,商业、金融、医疗卫生区,行政办公区,科技研发区,产业化生产区组成。其物业特别性决定了物业管理的定位也必定有更为高远的追求。经过我们严密论证和现场实地考察,本公司将 XX 产业园的物业管理服务定位为:•成为 AA 市政府物业企业化管理的典范。•成为 AA 市工业园区物业管理的样板•成为 AA 市精神文明和物质文明建设的窗。•体现 AA 经济开发区政府开放、高效、亲和、和谐的形象。二、管理目标自接管之日起:•一年内达到物业各项使用功能正常,使政府各项工作有条不紊地开展;引进“AA市物业管理优秀示范工业园区”考评。•二年内深化管理服务、提高物业管理水平,提升物业管理形象、引进“江苏省物业管理优秀示范工业园区”考评。•三年内引进“全国物业管理示范工业园区”考评。三、管理机制与模式(一)实行执行机构、责任机构、监督机构有机结合的“三位一体”式的共管机制,推行科技型物业管理模式。监督机构一一 AA 经济开发区管委会和 XX 产业园物业管理委员会可引进行使以下权利,对嘉利物业公司及物业管理处的物业管理行为进行监督。•审核管理处提交的月物业管理报告。•组织对物业管理服务的抽验、检查、审查管理效果。•引进会议或其他形式,评审 XX 产业园(以下简称清洁技术产业园)物业管理状况,沟通意见。•可即时就物业管理中的问题向管理处或嘉利物业公司投诉。•对物业管理中出现的重大事项进行审议。XX 产业园正式投入使用后,我们将在半年之内会同 AA 经济开发区管委会有关职能部门磋商成立 XX 产业园物业管理委员会,并充分发挥物业管理委员会的作用,让每一位委员都成为一名物业管理的监督人员,共同参加物业管理,使 XX 产业园的物业管理日臻完美。责任机构一一 AA 市嘉利物业管理有限责任公司AA 市嘉利物业管理有限责任公司是 XX 产业园物业管理目标的最终责任人,负责对XX 产业园物业管理状况的整体监控和实施,就 XX 产业园的物业管理状况对管理局和物业管理委员会负责。执行机构一一 XX 产业园物业管理处物管处是 XX 产业园物业管理的具体实施机构,对开发区管委会、园区物业管理委员会和嘉利物业公司负责,确保物业管理的各项工作达到既定目标。(二)现代化、专业化物业管理模式XX 产业园区主要由...

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