政府办公物业管理服务水平的整体设想及策划提要：管理定位政府物业企业化管理的典范，两个文明建设的窗管理目标年获市优称号，两年获省优称号，三年获国优称号管理模式一一现代化、专业化物业管理四大理论一一客户关系管理、合工理论、目标计划管理、时间管 理五大优势一一理念、团队、技术、经验、配套五个重点一一整体形象、安全、保密、机电设备管理、建筑外观 五大措施一一全面投入，保障设备的良好运行；不断钻研和学习，利用高科技手段进行管理；全面防范，治安事件发 生率为零；发挥本公司规模优势，实施专业化低成 本管理；开发 XX 物业管理专用软件六大保障——整合型管理体系（ISO90、ISO140、OHSAS180 ）、 科学的人力资源管理体系、完善的安全管理和保密 体系、人、财、物的有力保障、专业的机电设备运 行管理保障能力、高效的客户关系管理和信息处理 平台持续超越持续满足和超越客户市场需求的意识SERVICE 服务标准、双语日常接待、知名学者讲座、会议商务服务xx xx 市 xx 区新的政治、经济、文化中心。XX 规划充分利用 物业所在地自然环境，结合地形地貌，使时代精神与地方特色相结合， 体现了现代办公效率、高科技的要求，区委区政府将行政中心物业管 理服务推向社会化、专业化，更是对 xx 市乃至本地区的政府物业企 业化管理及物业管理市场的进展有着重要的促进意义。针对 xx 物业管理的各个要素，本公司开展了深化广泛的项目考 察和市场调研，在深化挖掘设计和开发思路的基础上，认真分析该物 业作为未来xx 区委、区政府、区人大、区政协行政办公中心的特点， 并周详考虑未来物业管理工作将面临的重点难点，确立了本公司管理 xx 的整体构想和管理策划思路。一、管理定位xx 作为未来 xx 区委、区政府、区人大、区政协四大班子的办 公场所，其物业特别性决定了物业管理的定位也必定有更为高远 的追求。经过严密论证和考察，本公司将 xx 的物业管理定位为:•成为 xx 市政府办公物业企业化管理的典范。•成为 xx 市精神文明和物质文明建设的窗、体现 xx 区政 府开放、高效、亲和的形象。、管理目标自接管之日起：•一年内达到物业各项使用功能正常，使政府各项工作有条不紊地开展；通过“XX 市物业管理优秀示范大厦”考评。•二年内深化管理服务、提高物业管理水平，提升物业管理形象、 通过“XX 省物业管理优秀示范大厦”考评。•三年内通过“全国物业管理示范大厦”考评。三、管理...
