政府物业管理方案 “公司” 物业服务方案 公司 201 年月日 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章结束语 市办公楼物业管理方案 目录 公司简介 市办公楼概况及管理特点分析市办公楼物业管理服务思路物业管理服务承诺前期物资装备一览表物业管理服务费用测算固定岗服务方案保洁服务方案紧急事件处理规程管理用房配置方案 第一章公司简介 1.1 我们的实力 公司成立于 3 月，注册资金 50 万元，是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物业管理公司。目前管理着社区高档住宅及商业物业项目 公司大力拓展物业管理业务，以物业管理为主导，保洁服务、绿化服务、维修服务、家政服务以及代租代售等为一体，形成多元化的服务体系。公司下设综合事物部、品质管理部、物业管理处、财务部。公司一方面确立“寓管理于服务之中，寓效益于服务之中”的服务指导思想。另一方面挑战物业管理服务新概念，打造“贴心业主，亲情服务”的公司品牌，即：全方位近距离、全过程专业化、一站式亲情服务。 公司为了与沿海大城市物业管理的先进理念和方式接轨，每年都要派出管理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业管理公司观摩、学习，掌握先进的物业管理经验 。1.2 我们的理念 服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。质量方针：为业主制造价值，让客户持续满意。团队精神：企业的命运就是个人的命运， 企业的进展就是个人的进展。 进展目标：以“生态型进展体系”为依托， 致力于打造成都物业第一品牌。 1.3 我们的目标 立足基础服务，树立物业诚信高效形象。强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。细化服务质量，提倡“温馨畅想颠峰体验”。 1.4 我们的项目 第一章物业管理服务构想 物业公司简介 集团是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，注册资金 1.2 亿，经营范围涉及汽贸、房地产、药业、物业管理、广告、IT 等多个产业，是山东省首批 51 家现代企业制度试点单位之一，是全国服务行业 500 强企业及全国十佳经销商。集团____是集团旗下的国家二级资质物业管理企业，于一九九六年经山东省工商局批准成立，注册资金 300 万，全省优秀物业管理企业。成立之初，通过引进____、____先进的管理理念，结合自身优势，形成了独特的“宾馆式服务”、“星级化管理”的经营模式 ；并顺利通过了 ISO____质量标准体系认证。公司现有员工 700 余人，管理人员全部具有大专以上学历，...
