教学设备供应组织及售后服务方案(-)技术培训、操作维修培训的计划,其他资料L 技术培训及时优质的服务是保证设备良好使用的重要因素,但随着市场对服务的时效 性以及设备的质量有了更高的要求,对使用人员及采购、运输人员的培训工作也 显得越来越重要。为了更好的服务于用户,我公司特别提供以下免费培训方案: 1.1 培训导师安排我公司指派具有五年以上工作经验的技术骨干人员,对买方技术人员进行指 导和培训,解释合同范围所有的技术问题。1.2 培训时间、地点、人员安排培训时间:我方工作人员安装调试期间、项目验收期间、验收后根据用户方 情况安扫嗔体培训时间。培训地点:用户方指定地点、安装调试现场、厂家培训人数:重点培训人数为 5-7 人,具体人数用户方决定。培训人员:操作人员、设备管理人员、维护维修人员、技术人员1.3 培训内容及安排1 )合同设备的产品描述、技术规格参数、结构特点、工作原理、组装工艺 及有关试验。2 )合同设备的性能及有关试验方法。3)合同设备运输和使用时的组装注意事项,掌握各组件的组装、拆除及质量保证要点。4 )合同设备的注意事项。5 )合同设备的安全使用操作规程等。培训安排:培训项目培训要点时间设备使用的基本知识所供设备的参数、规格、工作原理、结构特点等1 天设备结构、原理以及控制的操作等针对所供设备具体介绍使用性能及 使用方法1 天现场操作实习如何止确使用设备2 天答疑答复培训人员提出各种问题1 天实物培训如何正确使用设备1 天2、操作维修培训的计划为了更好地完成这个具有重大意义的项目,根据招标文件合同条款的要求, 我们制订以下培训计划,以便设备使用和采购、运输人员能够对本公司提供的设 备更加了解,并能正确地掌握操作方法及使用功能。1)我公司指派具有五年以上工作经验的技术骨干人员,对买方技术人员进 行指导和培训,解释合同范围所有的技术问题。2)培训开始前一个月,我公司将事先准备并免费提供所有有关的培训技术 资料。培训期间,我公司的培训工作将保证买方技术人员了解和掌握技术。买方 技术人员将在培训之后保留并带走所有培训技术资料和笔记。培训期间,我公司 将免费提供所有有关的工具、技术文件、图纸、参考资料和其他必需品。3)操作人员培训人数用户可根据实际需求调整。培训开始前一个月,我公 司将提交初步培训计划给买方批阅。共同协商确定具体的详细培训计划。培训开 始前,我公司将向买方技术人员详细阐明与...