景观水系河道项目物业管理方案景观水系河道项目物业管理方案目 录一、技术条款偏离表...........................................1二、技术服务方案.............................................2第一章 物业管理服务理念及目标................................2第一节 项目概况...........................................2第二节 物业服务定位.......................................2第三节 管理服务理念.......................................2第四节 管理服务运作构思...................................3第五节 物业服务具体要求及目标.............................4第六节 承诺履约措施,以确保物业管理服务水平...............10第二章 项目管理机构及管理制度...............................11第一节 项目管理机构设置及机构运行图......................11第二节 机构职能及管理职责................................16第三节 日常管理制度和考核办法目录........................22第三章 物业服务人员配置、员工培训实施方案...................27第一节 物业服务人员配置及岗位要求........................27第二节 培训措施..........................................28第四章 物业服务具体方案.....................................33第一节 建筑本体及配套设施的养护和管理....................33第二节 物业设备的运行、养护和管理........................36(一)供配电系统........................................37(二)公共照明系统......................................41(三)治安、消防系统....................................43(四)给排水(污)系统....................................44(五)弱电系统..........................................46(六)其它设施设备的维护................................50第三节 水系的维护与管理..................................50一、景观水系的维护与管理..............................50二、音乐喷泉的维护与管理..............................51第四节 清洁及绿化服务管理................................53一、清洁服务管理......................................53二、绿化维护管理......................................60第五节 道路交通及车辆停放秩序管理........................65第六节 安保管理..........................
