标准洗车流程

标准洗车流程一、车身清洗工作1.接车〔1〕当看见有车开向店面时，应以最快的速度把来车引到洗车区,注意带车安全和手势.并主动为车主开门，另一手放车车门框顶，防止车主下车时头撞到车门框上，同时说"您好，欢迎光临.〔2〕接车员咨询车主需要服务的项目并做好记录.在车主下车时告知车主贵重物自身携带,以免出现不必要的纠纷.请车主将前轮调正，最后请车主到贵宾室休息，当客户要离开时，注意车匙是否留在店内，洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要与时报告.2.取地毯与检查车门窗是否关好当客户下车后，取出车内地毯，要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车内，并在司机位放一 X 我们店里的专用胶垫,待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗.3.第一遍冲洗〔1〕顺序由车顶一前挡玻璃 引擎盖 一前保险杠--左右两边侧面后挡玻璃—后尾箱一后保险杠 四轮框 底盘〔注意减少重复冲洗〕〔2〕调整洗车机压力为 4MPA＜兆帕＞,水枪方向与车表保持 45º夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm 之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙洗洁净,再关机后关枪，否则压力水管会爆开.要点：用水枪冲洗车身污物由上而下，整个过程始终向另一边的斜下方冲洗.尽管避开正式反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗洁净的地方，冲车时不可忽视的地方是车身的下部与底盘，因为大量泥沙都聚在这里,假如稍有不慎就会留下泥沙，在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙.轮框内的泥沙也较多,冲水的时候手必须摸到里面，要确定泥沙是否冲洁净.质量标准：车身通体用高压水枪冲洗过，直至车身表面无泥沙为止.4.喷洒洗车液和擦洗〔1〕洗车液要均匀喷洒全车〔2〕擦洗顺序：引擎盖一车顶一后尾箱一左右侧面一保险杠以下部分〔车裙、车轮、挡泥板〕，应尽量减少重复.要点：洗车液要均匀喷洒全车，无遗漏擦洗车身的羊毛手套或海绵一定要洁净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵或羊毛手套一定要冲洗洁净并放在洁净的水里泡洗.建议车身用羊毛手套、车轮与下部用海绵.在擦洗过程中，要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等常常遗漏的部位.质量标准：均匀、无遗漏地喷洒车身表面,直至车身表面无大粒泥沙.5.第二遍冲洗顺序：车顶---引擎盖--左右侧面一后层箱--胎铃〔尽量减少重复〕要点：从上到下擦洗之后,开始冲洗车身，但这时应从车顶、前引擎盖、后尾箱、倒车镜为重点，因为冲洗车时已将车身下部冲洗得比较洁净,并进行了一定的擦洗，但冲洗主要应为：冲洗中部...