校服采购售后服务方案

校服采购售后服务方案我们有足够的条件保障品质，质量严格根据国家标准（GB18401、 CB31701, CB/T31888 等相关标准，将质量服务摆在第一位将售后服务进 行到底！1、质量保证措施我公司针对本项目的重要性，特成立项目小组，特别对面辅料质量 检验进行严格控制，来提高原材料的质量。项目小组组成人员：项目负责人、班组长、品检人员、员工。1.在产品上线前，必须请求班组长，品检人员和员工。对在要投入 生产得物料，都要认真核实。要应用得工装配备，要确认性能是否稳固 完好。先流水做一件成品，确认产品是否合格。合格后再上线生产，不 合格要查找原因，直至合格才能批量生产。2.在生产过程中，管理人员和品检要对产品进行抽查。要用 80%得 精力关注生产中得单薄环节，如：生手员工、要害设备、要害岗位等。3.产品在交付前，应加强防护，保存在适当环境下，防止变形、损 坏。交付产品必须是经过最终检验合格的产品，且有关记录齐全并得到 认可。2、质量保证标准1、线头、污渍要清理洁净，2、衣服缝份要熨烫平服，不得起烫痕，熨烫后应待水蒸汽散尽后才 能入袋。3、若用有水份的擦布擦过衣服后，要将衣服晾干后才能入袋。4、全棉面料的衣服要加拷贝纸，有印花的衣服印花处要加拷贝纸。5、吊牌按指定的位置挂上、不干胶贴纸按指定的位置粘贴。6、塑料袋不得破损。7、配比正确、不混装、短装；8、纸箱封处要加垫板、以防开箱时划破衣服（若有内箱的、垫板 则要垫在内箱、而不是垫在外箱，我司在配发垫板时也要按内箱数量发 出）。9、纸箱大小适中，开箱后，衣物要平整，纸箱在验货时就已破损下 沉的或纸质太软、受潮等情况，则要立即更换纸箱。10、 订单无特别要求，每个订单只允许三个尾箱。11、箱唛各项内容要填写清楚、不可漏填任何内容。12、打箱带牢固。13、装箱单要按实际填写清楚、洁净。六、售后服务内容及承诺1、售后服务内容感谢贵单位对本公司产品及服务的支持，公司以顾客为本的精神，结 合长期以来的销售及服务经验，让我们的投标产品发挥其最佳的性能。 我公司坚持以“快捷、实效”的服务宗旨保证为贵单位提供最优质的服 务，针对本项目的重要性，特制订一下服务内容：我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服 务体系。（1）服务工作制度a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立 客户服务档案。b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至 客户...