就拿麦当劳来说:“常常欢笑,尝尝麦当劳”在麦当劳进入中国之初,将其品牌定位为“家庭”快餐,提出“常常欢笑,尝尝麦当劳”的“温馨”理念,并且以“儿童”为杠杆,开启中国“家庭”快餐市场
因为中国受计划生育政策的影响,孩子在家庭的地位非同小可,家长对孩子十分的宠溺,倘若麦当劳能够吸引小孩的目光,进而就能够促使父母选择
一家人在麦当劳享受快捷、卫生和舒适的用餐,欢乐开怀
不得不说,麦当劳的这个品牌定位在开拓中国市场初期还是很成功的,但是,“儿童”毕竟没有购买力,在家庭的消费决策中并不构成绝对影响,因此,麦当劳品牌不得不寻求新的定位
“我就喜欢”2003年,麦当劳放弃了延续50多年的“温馨家庭”,重新定位“我就喜欢”(I’mLOVIN’it)的时尚个性品牌,其目标消费群也转向了拥有消费能力、追求时尚个性的青年消费者
新兴的年轻人市场显得异常的“优质”,其旺盛而庞大的消费能量也是众多快餐店所觊觎的
麦当劳的大胆举措,能否让麦当劳“返老还童”,还有待实践的证明
麦当劳品牌定位的前后变化是根据麦当劳实际市场需求来改变的
前期开拓市场,打出“温馨”“家庭”“欢乐”等亲情牌,最大程度的贴近中国消费者的生活观念
“笑容”持续了50年,消费者内心感到厌倦,麦当劳的品牌形象日显老态
随着业内竞争压力的加剧,麦当劳必须寻求新的突破,这种情况下,追求时尚、个性独立的年轻人成为麦当劳新的目标消费群体,很自然的,品牌定位随之改变
时尚取代温馨,个性取代欢乐,麦当劳走出“还童”第一步
还是以麦当劳为例:QSC&VQ是Quallity,质量;S是Service,服务;C是Cleanliness,清洁;V是Value,价值
提供高品质的食品,提供完善的服务,保持环境的卫生,让消费者在麦当劳感到物有所值,这四大准则帮助麦当劳在消费者心中树立了全新的快餐经营理念,加速了麦当劳的世界扩张和品牌塑造
举这个例子并不代表麦