水岸山城项目物业管理讨论不一样的项目，不一样的别墅，不一样的需求，不一样的服务，塑造出不一样的潜在需求。 水岸山城项目的形象定位（初步）：一种独特的姿态与气质，一种诗意与理性的完美融合， 一种居住地享受 。对于我们的业主是身心休息、释放心灵的地方；但是，他们显然又和普通大众不一样，他们 对生活有更高的要求；尤其作为别墅，舒适的居住条件，无论是硬件还是软件配套，都要超 越平凡，独树一帜。在研读了贵公司提交的《水岸山城物业管理讨论》后，将水岸山城项目的物业管理服务构想 内容做一简要补充：一、入场时机选择1 对项目的物业管理提早介入表示认同物业管理早期介入的优势主要表现在以下方面：1 以使多方满意，从而确保进展商之良好信誉；2 有利于优化设计、减少返工、减少后遗症对项目优化过程中可以节约开支；3 有利于后期工作的顺利进行，给物业使用者和管理者带来多种方便；、保证物业交接连续性、节约时间。二、物业管理组建设想延用佳兆业的物管公司的成功管理及品牌优势。由于考虑到项目所处的东莞（凤岗）市场没 有已经运作成功的优秀管理公司，而佳兆业集团的物管公司具备一定的品牌知名度，在深圳 桂芳园等项目上，物管水平有目共睹。因此，有必要输出佳兆业的服务品牌，充分发挥企业 的自身优势，从多角度展示企业形象，树立行业地位。三、管理目标和设想为了给置业于的业主们营造一个美好的温馨家园，通过专业、法律规范物业管理服务，提 升小区居住品质，使之成为凤岗独具特色的模范住宅小区，树立佳兆业水岸山城的物业品牌。管理设想是：.建设专业技术管理队伍。.利用本项目规划建设以环境取胜的特点，营造独特的高品味社区文化。.在物业管理基本职能方面（包括：安全管理、环境管理、H 程维护管理、行政事 务管理、财务管理、物料管理）结合本项目物业实际情况，全面导 A 质量管理体系， 实行“职能管理标准化”，并进行物业量化管理。推行以业主为中心的管理服务模式，主动了解业主的服务需求（包括潜在的、特别 的），在物业管理范畴内实施“以人为本”本方位个性化的业主服务，并维持良好的沟通， 共同营造温馨美好的家园。四、建立服务理念建立并放大项目的服务理念。建立自身的定位系统，利用定位特征达到形象建立的目的：、市场形象定位：“家的安全”、“最安全的小区”、“安心之家”等、服务理念定位：如：“六心”服务每位业主在水岸山城可以充分的体验到“六心级”服务，因...
