汽车技术服务与营销专业人才培育方案一、招生对象与学制招生对象：高中毕业生 学 制：三年全日制二、培育目标本专业培育新形势下德、 智、 体全面进展的从事汽车维护、 营销等汽车后市场服务的高级汽 车技能型专门人才。通过培育，使学生掌握本专业必备的基本专业知识，具备解决从汽车开始运 转使用到汽车报废回收的全过程中的技术问题的能力，具有较强的实践能力和沟通能力，能够在 汽车制造企业、汽车运输企业、汽车销售及售后服务行业，从事汽车维修、销售、售后服务方面 的技术和管理工作。三、人才培育规格专业能力及拓展能力• 掌握丰富的汽车构造知识，具备对汽车进行技术评价的能力；• 掌握汽车销售的基本原理和销售技巧，具备整车及配件的销售能力，取得掌握用户心理 学、社交礼仪，具备业务接洽及提出技术服务项目和方法的能力。• 具备汽车驾驶能力；• 具备基本的计算机操作能力；• 具有基本的阅读、翻译本专业英语资料的能力；• 掌握汽车售后服务知识与技能，具备对售后服务作业项目进行估价的能力• 具备解决处理汽车故障的能力， （拓展）• 具备汽车保险与理赔鉴定能力（拓展）社会能力• 具有良好的职业道德，科学的创新创业意识• 具有良好的人际沟通和沟通能力• 具有良好的团队合作精神和客户服务意识方法能力• 制定工作计划和解决问题的能力• 独立学习新技术和总结评估工作的能力需获得的资格证书• 汽车驾驶证（ C 照）• 全国计算机等级考试合格证书（一级）• 助理营销师资格证（国家职业资格三级、国家劳动和社会保障部颁发）• 汽车维修工中级证或其它（推举）、培育模式以高技能人才培育目标为主线，以“技术为支撑，营销为手段，管理为方向，兼顾人文渗透” 为原则，以培育汽车技术服务与营销专业的综合职业能力为核心，根据职业成长的逻辑规律，实 施职业活动导向的人才培育模式。四、专业面对的主要岗位群主要职业岗位职业岗位描述汽车技术服务（基础岗位）在汽车维修企业（修理厂、站等）、汽车服务企业（4S 店、汽车租赁）、 汽车制造企业及汽车改装企业内负责汽车修理作业、保修方面的检查，以及 企业内部的修理、PDI、汽车用品的安装等，也就是从事汽车后市场技术服务 的工作。其岗位具体包括汽车定期维护、发动机检查、底盘检查、汽车电气 检查、常见故障诊断、维修质量检验、汽车美容与装饰、二手车评估等。具 有驾驶证书并熟练驾驶汽车，熟知汽车构造及电子技术...
