物业公司工程管理类标准物业公司工程管理类标准1.目的建立公司物业统一的工程管理标准，进一步法律规范各地 区物业公司住宅服务项目的工程管理。2. 范围本规定适用于公司物业商业和住宅服务项目。3. 管理标准分项内容服务标准前期介入、分户验收、接管验收：见待正式确定发布的公司物业前期介入指引文件中 的《物业前期介入与接管验收指引》、《物业前期介入的内容 及标准》装修服务：在交房前制订《装修手册》，在交房时发放全体业主物业公司应根据政府相关规定和当地生活习惯确定 装修时间，避开装修干扰已入住业主的正常生活，工程部应 根据公司规定装修时间或当地法规要求进行巡查物业服务中心根据项目的具体情况制订装修人员及 物料进出的路线及时间业主的装修申请在三个工作日内办理完毕，并与业主签订《装修服务协议》物业公司应在交房前对各种户型存在的设计缺陷、共 性问题进行识别，制订应对措施。制定装修指引，针对客户 可能出现的装修需求，在不影响本体和里面情况下制定统一 方案对客户进行指导。提示改动部分不在质保期范畴，对影 响房屋外观整体形象等装修行为做出统一要求装修前对装修的注意事项及室内的设施布置情况向 业主进行交底说明每日必须对装修现场进行巡查，涉及结构或政府要求 申报内容，必须由业主提供申报结果。违规装修情况必须发 出告知整改，报告政府，证据保留装修结束后与业主、装修单位进行三方验收装修完毕后，房屋装修档案需进行存档遗留工程处理：各管理处有遗留工程统计清单和跟进记录，交房半年 内，跟进地产公司整改处理：对重大遗留工程有解决的方案， 交房一年，已解决问题占总遗留工程的 80%，交房二年，全 部解决形成系统性的建议报告公司，避开类似问题再出现工程档案资料：各个物业服务中心建立图纸资料台帐，实行专人责任 管理，电子目录上报公司，项目负责人为第一责任人，建立 资料的收集、整理、保管、借阅等管理机制，保障资料的长 期完整。新项目验收时，地产公司须把完整的图纸资料移交 给物业管理处，否则不予验收设备台帐：在交房后三个月内建立设施设备台帐所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》， 贴于或悬挂于设备上；由于部分设备无法张贴《设备卡》如： 潜水泵、污水过滤池等无法贴于设备上，可以在附近醒目位 置粘贴予以标识节能降耗：在项目交房一年内应根据具体情况基本完成节能改 造工作，在不影响正常功能使用的情况下，每年应建立节能 降...
