物业公司绩效管理物业公司绩效管理流程流程··指标指标··制度制度··表格表格((制度与表格精选制度与表格精选))目目 录录第一部分 绩效管理制度第一部分 绩效管理制度 .................................................................... 55 第一章 物业公司绩效管理制度 .................................................................. 6 1-1 物业集团绩效管理综合办法 ......................................................... 6 1-2 绩效考核制度 ............................................................................... 14 1-3 物业公司项目考核标准 ............................................................... 24 1-4 绩效考核方案 ............................................................................... 34 1-5 分公司 / 经营部门考核方案 .......................................................... 47 1-6 物业公司员工年终考核方案 ....................................................... 53 1-7 高层管理人员年中考核评议方案 ............................................... 58 1-8 绩效考核实施细则 ....................................................................... 60 1-9 物业服务管理考核细则 ............................................................... 68 1-10 员工考核奖惩标准 ..................................................................... 80 1-11 绩效评估管理程序 ..................................................................... 86 1-12 绩效管理作业指导书 ................................................................. 89 1-13 团队绩效评估作业指导书 ......................................................... 90 1-14 员工绩效评估作业指导书 ......................................................... 94 第二章 部门绩效管理制度 ...................................................................... 101 2-1 经营部绩效考核标准 ................................................................. 101 2-2 保安部绩效考核标准 ................................................................. 109 2-3 质量...