物业外包服务月度考核表类 别项目序 号考核细则扣分标准管 控 体 系制度体系建立1未根据合同规定时间内提交/更新满足本项目 运行保障方案、规章制度、岗位操作流程的， 或保障方案内容和标准不满足项目要求的每缺一项扣0.3 分2未根据要求制定专项、临时任务保障方案的每缺一项扣0.3 分工 作 质 量台账管理3未根据要求建立安全、服务、运行、巡查、维 修维护和培训等各类保障工作要求的工作台 账的每缺一项扣0.1 分4运行管理、安全管理、服务管理工作台账记录 内容不完整、漏记、错记的每次扣 0.1 分培训 管理5未根据规定频次开展有关安全、服务、运行知 识等培训、教育、宣贯每次扣 0.1 分6未根据培训覆盖范围落实全员培训的每次扣 0.1 分运行管理71. T3 停车楼每层主通道车辆违规停放（无驾驶 员）超过 5 辆（含）的；2. T2 停车场主通道车辆违规停放（无驾驶员） 超过 5 辆（含）的。每次扣 0.1 分8发生突发意外损害、特别帮扶等运行应急事 件，未根据规定流程进行处置每次扣 0.3 分9巡查发现设施设备损坏、故障，未按规定流程 报修的每次扣 0.1 分10 突发事件信息报送不法律规范出现迟报、漏报等的每次扣 0.3 分类 别项目序 号考核细则扣分标准11 未根据规定频次开展电器线路、设施设备、限 制店铺、广告媒体巡查的每次扣 0.1 分12 巡查发现问题或隐患，未及时报告的每次扣 0.3 分13 运行相关数据未在规定时间内提交的每次扣 0.1 分保安管理14 未根据规定频次开展消防设施设备检查的每次扣 0.1 分15 消防设施设备缺失、失效、异常未及时报告的每次扣 0.3 分16 未根据规定开展 2 小时消防巡查的每次扣 0.1 分17 保安人员未根据保安岗规定配置完整的安保 器材上岗的每缺一件安 保器材扣0.1 分18 区域未根据规定配置足够防暴器材的每缺一件防 暴器材扣 0.2 分19 突发异常事件、可疑人员、可疑物品、反恐测 试超过 15 分钟未发现每次扣 0.6 分20 突发异常事件、交通事故等未根据规定流程处 置的每次扣 0.3 分保洁 质量 控制211. T3 停车楼每层中央区的地面、墙面、天化、 设施设备、垃圾桶、标识标牌及附属设施等有 3处不符合日常保洁标准的；2. T3 停车楼每层卫生间、残疾人卫生间和母婴每次扣 0.1 分类 别项目序 号考核细则扣分标准室及附属设施等 3 处不符合日常保洁标准的；3. T3 停车楼单个区域：各个停车区域(B/C/D/E/F/G/H/J/K/L/M/...
