物业工程管理方案一、工程管理标准1、设备设施完好率达 98%以上。2、物业工程维修人员接报后 10 分钟内到达现场，维修及时率达 1%，维 修合格率达 99%以上。3、电梯困人等紧急突发事故，物业工程维修人员接报后 5 分钟内到场处理。二、工程管理目标1、确保无重大设备责任事故发生。2、确保无重大安全事故发生。3、确保建筑物、小区设施完好及设备安全正常运行。4、提高设备的运行效率，降低管理成本。三、工程管理任务1、负责建筑物、设施维护及设备系统的运行操作、日常巡视、定期检查保 养、故障维修、应急处理工作。2、制定工程管理应急预案，并逐步完善。3、制定建筑物、设施维护及设备系统的经济运行方案，记录建筑物、设施 维护及设备运行参数，定期分析并加以调整。4、记录设备设施维护保养相关情况，并建立档案。四、工程管理内容供配电系统设备设施、给排水系统设备设施、车场管理系统设备设施、消 防安全系统设备设施、门禁对讲系统设备设施、监控系统设备设施、电梯 系统设备设施等的运行操作、日常巡查、定期检查、计划保养、故障维修、 应急处理、机房清洁等工作。五、工程管理细则1、工程人员严格根据变配电、发电机、二次供水设备的操作规程进行操作。2、按时巡查电气设备，详实记录有关数据，发现异常情况及时实行措施。3、负责保持配电房、水泵房、发电机房、风机房等机房环境清洁卫生。4、工程人员接到报修任务单后，带好相关工具和材料 10 分钟内赶到现场， 仔细修理。完工后必须清理现场，恢复原状，并征得报修人员的签名认可。5、组织实施电气设备的运行操作，应急处理工作，同时负责对电气设备的 运行数据进行分析处理。6、负责电气设备系统的维修、更新和改造工作，使设备保持良好的运行状 态。7、为确保小区变配电、照明、监控中心、楼层控制箱、发电机、电梯等运 行处于良好状态，随时检查电气设备的使用、维修和保养情况，并负责解 决有关技术问题。8、负责用电设备的综合管理，包括技术档案的收集、存档，零星配件材料 的采购计划编制。9、做好设备故障应急抢修工作，一般故障的排除在 3 小时内解决，若 3 小 时内无法解决的，且是重要设备故障，维保主管应将故障原因、解决方案、 解决时间书面报告管理处经理。10、负责电梯运行情况巡查和故障报告，确保电梯的正常安全运行，机房 电源的正常供给，双电源切换工作正常。11、每周检查一次各电梯设备机房的上墙制度、工具、灭火器等。12、负...
