物业招投标管理参加物业管理投标是物业管理企业一项重大决策,应当全面考虑 项目特点、项目风险及企业自身人、财、物等资源情况,谨慎决策
一旦决定参加,就要调集精兵强将,以志在必得的心态全力投入
对 于异地管理项目,企业更要量力而行,假如项目类型既非企业目标客 户,又无法反映企业的核心专长或人力资源无法支撑时,则无论项目 多么诱人都应果断放弃
(一)物业公司参加投标的关键因素1、项目区域、规模要符合企业进展规划
管理规模年度扩展比例 15%至 20%属于较快速度,达到 25%以 上则属于高速扩展,需要企业在管理素养、组织架构、人力资源等方 面具备相当坚实的基础
特别是对跨省外接项目,一定要综合考虑各 方面因素,在进展规划中积极稳健地拓展规模
项目类型符合企业确定的目标客户
企业一定要确定自己的目标客户,要懂得有所为有所不为,在物 业管理分项市场上提升占有率,而不是在整个物业管理市场上全线参 与竞争,这是现代商战中重要的竞争原则
常规预测盈利
在投标过程中以及日常管理中,应该树立一个重要观念,即确保 在实现各项管理目标后能够收到物业管理酬金,或者说要确保项目本 身盈利,特别在项目前期介入期间有关费用、项目开办费用上要认真测算,尽量减少经营风险
项目风险控制在企业可以承受的范围
由于物业管理招投标市场不完善,投标及中标后签订物业服务合 同直至履行合同过程中,要注意会出现一些不确定因素,直接影响项 目的成败,如管理费价位、空置房管理费收取、工程遗留问题之责任 划分、管理过程中的奖罚条件以及投标书中的每一项承诺等,应给予 重视
投标企业具备人力资源支特体系
企业要注重长期的人才培育,具备人力资源条件
一旦中标,即 可派出适合的人才进入企业管理层
假如没有合适的人才队伍,宁愿 临时放弃项目也不能贸然签约
(二)物业管理投标过程1、确定投标意向并成立工作机构物业管理