物业服务前期介入服务、承接查验第一节物业管理前期介入的重要意义适应了现代房地产开发的进展要求。我国的房地产开发经过多年 的进展,开发商们开始根据市场需要和业主呼声确定开发战略,对物 业管理公司的要求也相应发生了变化,不再停留在物业管理公司搞好 后期管理服务上,还希望借助物业公司熟悉掌握客户、业主需求变化 和物业使用管理的专业优势,共同参加物业的规划、设计、施工、验 收等工作。物业管理企业可以从物业的使用管理角度为物业的完善和 保证使用功能的发挥提供科学的建议和有效的方法,使得开发出的物 业能够最贴近业主的需求,扩充了物业管理的外延和内涵,也使开发 商开发出的物业以人为本、业主第一的理念得到了进一步的贯彻,最 终使业主受益,成为市场上受消费者欢迎的物业。提升了物业管理的专业形象,有利于物管工作的开展。物业管理 通过前期介入,在与开发商、监理方、施工方等各各方的共同协作中, 可以充分展示自身的专业素养。物管企业可以从物业使用管理角度、 从业主的角度、从降低建设和管理费用的角度在规划、设计、监理施 工方面提出一条条合理化建议,从而完善了物业,减少了今后物业管 理中的问题和矛盾。同时,通过在前期介入中同施工单位形成良好合 作关系,可以在今后物业的保修期内,加强双方的紧密合作,提高物 业的维修及时率。另一方面,由于通过前期介入,物业管理公司已经 提前熟知物业、设备设施使用、资料收集等接管验收的各类重要工作, 业主入住时,就可以全心全意地投入接待工作,树立物业企业的良好 形象。第二节前期介入服务一、前期物业管理工作职能1、依据 XX 广场施工计划,随时跟踪施工情况,对发现问题及时 向开发公司、监理单位反馈、处理,并做好各类记录(文字、图片);2、对工程各类线路的铺设、设备的安装、调试进行全面跟踪, 并做好各类记录(文字、图片);3、物业交接前调动管理服务中心各类资源,配合做好工程验收、 物业移交工作;4、保证与招标方工作的平顺对接,协调报修单位等各个单位的 关系与矛盾;5、根据已交物业实际情况,编制合理流程,组织有关人员做好物业成品的巡视、保护工作;6、在物业入住前,组织人员做好各项准备工作,包括:入住资 料、协调各种外部关系。二、前期介入的服务内容1、竣工验收介入物业管理前期介入人员将定期视察施工现场,参加工程例会,及 时提出维护开发公司利益和保证施工质量的专业意见和建议,协助开 发...