员工奖惩管理暂行规定为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，提高工作效益和经济效应，现制订公司奖惩管理规定（试行），具体实施细则如下：一、奖惩原则：精神鼓舞和思想教育为主、经济奖罚为辅。有功必奖、有过必罚,奖罚面前，人人平等。二、奖惩范围=三、奖励细则：公司对有下列情形者予以精神或者物质奖励1、对改进公司工作，提高服务质量，提出合理化建议并予以采纳者，给予 50-2元奖励。2、为业主提供服务，受到业主及相关部门书面表扬者，酌情奖励。3、发现事故苗头，及时实行措施，制止重大事故发生者给予 1-5 的奖励。4、发现管理区域安全隐患（如：漏水、漏电、煤气泄露、消防、治安等）及时报告、协助处理者。5、拾到业主物品主动上交或者主动归还者，根据其价值多少酌情奖励。6、坚持原则，敢于制止不正之风，事迹突出者，给予 50-1 元奖励。7、抓获符合刑事拘留条件的案犯。8、抓获正在实施盗窃的案犯，奖励 50-3 元。9、为保护公司、员工和业主生命财产安全，见义勇为者。10、在抗洪、灭火、防台风等突发事件中有突出表现者。11、有效举报违法、违规行为者。712、在公司的重大活动服务过程中表现突出者。13、在公司服务业务范围内提供信息且项目接洽成功者。14、其他特别贡献者，酌情给予奖励。15、员工在正常工作时间内，在处理客户投诉事件中，做到“打不还手，骂不还”的文明举止，并能热情服务，顾全大局，树立公司良好形象。为体现公司的人文关怀，让员工感受到公司的关切和鼓舞，设立“委屈奖”的申报审批制度，奖金人民币 50--2 元。四、处罚细则：公司对下列情形予以处罚。（一）轻微过失（甲类。当事人惩处 20-50 元）1、上班时间擅离职守。2、当班时不佩带胸牌，工作服着装不法律规范（详见《工作服管理制度》）及其它仪表仪容不符合规定标准。3、当班时高声喧哗、吹哨、化妆等有失职风度的动作。4、当班时吃零食，在公共场所或者其他非吸烟区吸烟。5、工作时间做与工作无关的事情，如看报纸、听广播、听 MP3、吃零食等。6、工作时间未经批准会见亲友、办私事。7、工作时间用对讲机闲聊、不使用法律规范语（使用普通话，特别情况除外）。8、被业主有效投诉，经核实情况属实且情节较轻。9、随地吐痰、乱扔纸屑、杂物及各种不文明、不卫生行为。10、态度粗暴或者使用禁语，未用礼貌用语。11、不注意礼仪礼节（如不敬礼、不微笑、不问好等）。712、未经批准擅自动用公司客用物品、设备、仪器。13、工作时间用...
