物业管理服务人员配备及岗位职责一、 管理处各岗位员工的任职要求岗位学历年龄身体条件素养条件技能条件其他条件管理员（文员）大专以上45 岁 以下身体健康，无慢性疾病作风正派无刑事及劣迹记录持有相关等级证书有二年物业管理 岗位经验服务员中专以上30 岁 以下男 1.75 以 上 ， 女 1.65 以 上 ， 身 体 健康，无慢性疾病作风正派无刑事及劣迹记录持有健康 证半年以上会务礼 仪服务工作经验电工高中以上45 岁 以下视力良好，身体健 康，无慢性疾病作风正派无刑事及劣迹记录中级技术 等级以上， 持有电工 操作证三年以上物业管 理设备维修经验空调给 排水高中以上45 岁 以下视力良好，身体健 康，无慢性疾病作风正派无刑事及劣迹记录中级技术等级以上三年以上物业管 理设备维修经验电梯维 修工高中以上45 岁 以下视力良好，身体健 康，无慢性疾病作风正派无刑事及劣迹记录持有电梯上岗操作证三年以上电梯设备维修经验泥、木、漆、管钳工初中以上45 岁 以下视力良好，身体健 康，无慢性疾病作风正派无刑事及劣迹记录持有相关上岗证书三年以上物业管理维修经验保安员高中以上45 岁 以下视 力 良 好 ， 身 高 1. 70 以上，身体 健 康 ， 无 慢 性 疾 病，有从军经历者 优先作风正派无 刑事 及 劣 迹 记录，无不良 嗜好消、监控人员需懂 电脑操作，持主管 部门颁发的消防 设施操作证保洁员勤杂工初中以上45 岁 以下视力良好，动作敏 捷，身体健康，无 慢性疾病作风正派无刑事及劣迹记录二、管理处经理要求：思想品德：仔细遵守国家的法律、法规；遵守职业道德，仔细做好各项工 作，有较强的事业心，克己奉公；待客热情礼貌，能与同事和客户友好相处，热 心助人；保守公司秘密。1、知识水平：熟悉房地产、物业管理和国家有关法律法规，通过政府主管部门 的岗位培训；了解公司的质量方针和目标，并善于将其分解为本部门的质量 目标；熟悉本管理处各岗位的服务法律规范、服务提供法律规范和质量控制法律规范，能 在实践中仔细贯彻执行；熟悉物业建设规划及管理知识。2、政策法规知识：熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；熟悉《劳动法》、《合 同法》等相关法律法规；3、相关知识：公关知识，具有很强的语言表达能力和文字组织能力；计算机知 识，熟练使用办公软件；掌握基本的财务知识；有一定的行政人事工作经验， 能进行档案管理；4、工作能力：分析、推断能力：...
