物业管理服务设想及方案（1）实践该项目的思路1）强调“注重社会效益”的意识，将建立良好的社会效益放在首要位置。2）强调团队的有效运作和服务流程的持续改进。3）强调公众服务的法律规范化与特约服务的个性化。4）致力于办公性能断提升，塑造符合现代文明办公环境（2）运作体系在对苏州市园林和绿化管理局物业管理的管理运作过程中，将严 格遵循相关的规章制度和拟定的管理模式，提倡流程化管理，创建有 效、全方位服务价值链。5、管理服务的策划及运行（1）时刻树立“以人为本、客户至上”的观点我公司作为专业物业管理企业，自成立以来，一直致力于先进的 物业管理理念和运作模式，全部精力用于专业化的物业管理事业中。 因此，以用户为中心、全方位为客户服务是公司的宗旨，深知没有他 们的信任与理解公司将失去依托。（2）人才优势公司总部配备的各类高、中级管理人才与专业技术人员，多年养 成的法律规范程序和良好的服务意识已深植于心，显示出很高的业务素养， 从而保证了项目的管理服务水平。企业管理机制上尤其在决策和用人 上按现代企业机制建设，具备完善的运行法律规范和激励机制。（3）先进的管理模式公司在多年的管理中始终追求专业化的先进的管理模式，努力在 业内塑造一个好的品牌，形成良好的碑,注重对外宣传及公众形象, 对于项目的宣传效应会起到积极推动的作用。公司多年的市场运作， 与市区小区办、公安、工商、税务、环卫、供电、供水、街道等政府 部门关系融洽，已形成良好的外围环境。公司总部全面支持各项目部的管理运行，现已形成成熟的两级管 理和事业部运行模式，辅之积淀多年的管理经验，充分利用所管项目 类别齐全的优势，对各项目间人力、物力资源集中配置与组合，构成 相互支援，优势互补，有效地降低了管理成本，提升了效率和效益的 增长幅度。（4）法律规范的专业化运作我公司属专业性物业管理公司，在市场开发、工程建设、园林物 业管理等方面均积累了大量的经验，可为苏州市园林和绿化管理局减 轻大量的工作压力，公司专设的开发部凭借强大、清楚的业务支持程 序，努力推动物业项目的进展、建设和营销，保证了与合作伙伴间相 互支持的长久。（5）良好的企业文化氛围我公司重视企业文化建设，保证了管理团队的敬业、合作精神， 不胜枚举的文化活动充分体现了企业的价值观，并将浓郁的文化氛围 引入社区文化建设中来，全面提升物业品质，实现社会效益。建立创新的企业文化。崇尚创新，...
