物业管理案例集八【案例一】某住宅小区设有 120 个车位的专门停车场,当业主入住后不久发生 了是否应该缴纳停车费的争议。业主认为开发商在售楼广告中明确, 有提供停车的配套服务,停车场系小区的共用部分,归全体业主所有, 既然是业主自己的,理应不该收费,若是外来车辆则可收费。若你遇 到业主提出这个观点,应如何处理和应答?答:(1)停车场是小区的共有部分,归全体业主所有;(2)停车场收费符合国家有关规定,符合全体业主利益。小区的业 主停车和外来车辆停放均应收费是合理的;(3)如小区业主停车不收费,相对于小区内无车辆业主而言不公平, 因此,小区业主停车和外来车辆停放都应收费。【案例二】某小区共有 336 套住房,39 套未出售。在区物业管理主管部门的主 持下成立了业主大会会议筹备组,确定 14 名业主委员会候选人, 决定从中选举 7 名委员,之后,进行了投票选举。当公布了业主委员会当选名单后,部分业主却提出 开发商将未出售的 39 套房屋计算为自己的投票权,是侵犯主选举的 合法权益,坚决反对选举结果,要求进行重新选举。试问:部分业主 要求重新选举的观点是否正确?为什么?物业管理公司如何协调和解决业与开发商的这一矛盾?答:(1)部分业主要求重新选举的观点是错误的;(2)业主是指物业的所有人,谁拥有物业的所有权谁就是业主;(3)从房屋所有权取得方式上看,开发商取得土地使用权后,通过 开发建设取得房屋所有权及响应的其他权利,本案的 39 套房屋所有 权未发生转移,开发商就是合法的业主;(4)开发商依法享有野猪的各项权利及业主大会会议的投票权、选 举权以及被选举权。【案例三】一天下午,罗先生将一辆轿车停放在某住宅小区的住宅 楼下,楼上掉下的花盆将车的挡风玻璃砸坏罗先生找到物业管理公 司,物业管理公司称是屋主的花盆将车砸坏的,与其无关。罗先生找 到屋主,说花盆是台风吹下来的,属不可抗力,并非他故意扔下的, 所以他不应赔偿。那么试问:台风将花盆吹下来是否属于不可抗力? 究竟谁应当承担赔偿责任?法律依据是什么?答:(1)罗先生停放轿车是否与物业公司构成车辆保管关系,构成车 辆保管关系应依据合同法 19 章规定:保管合同的约定进行处理;(2) 无论是否具备保管关系,屋主的赔偿责任是不可避开的,依据民法通 则第126 条规定:“建筑物或其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发 生倒塌、脱落、坠落等造成他人损害的,他的所...