物业管理组织机构及人员岗位职责1 组织管理机构图为了更好的服务于客户,我们设置专门的会议服务组织管理机构, 包括管理人员和服务人员,分工明确,责任到人。具体的组织管理机 构图如下:2 主要人员岗位职责2.1 项目经理岗位职责1)领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。2)对项目的收支情况负责,业主满意率在 95%以上3)对项目部的整体服务质量安全生产负责。4)对项目的内部运作负责。5)负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。6)每季度走访业主不少于 2 次,制定各月工作计划和总结7)按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案8)对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。9)根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。10)根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作 制度,计划周密安排得体。11)每季度组织项目对业主进行书面回访满意度调查。12)督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。13)检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。14)组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。15)带动和组织全体员工落实终端服务。2.2 食堂主管岗位职责1)全面负责食堂管理工作,带领全体员工完成领导交办的各项 工作任务。模范遵守并坚决执行中心及公司制定的各项规章制度。2)努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、 物的配置,使食堂工作运行正常。最大限度地完成上级下达的各项任 务。3)认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成 本、不断提高伙食质量。4)严格执行《食品安全法》和卫生“五•四制”,把好食品卫生 操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒事件的发生。5)做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德和业务技术的学 习,努力提高食堂员工的综合素养。把“三服务”、“两育人”落实到 实处。6)抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并 常常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花色品种,满足师生 不同层次的消费需求。7)抓好考核考勤工作,严格执行考核考勤制度,做到考核考勤 公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。8)做好食堂员工的聘任工作,合理安排食堂的劳动力,做到有 劳有逸,建立食堂良好的工作秩序。9)加强食堂各种炊事机械的管理,严格执行炊事机械的操作规 程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合 成本。10)努力完成中心、临时下达的...