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物业项目安全员内部管理办法

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物业项目安全员内部管理办法1.目的加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素养,法律规范安全员内部管理运作。2.范围适用于公司各部门。3.职责责任部门/岗位工作内容部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导安全主管/主办负责安全员内部管理的检查、考核安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实4.方法和过程控制4.1 安全员基本素养要求4.1.1 身体素养要求:身体素养良好,无缺陷,能达到初级安全员军事素养要求(初级安全员标准参见人力资源部安全员考核标准)。4.1.2 思想素养要求:认同公司理念,爱岗敬业并具备良好的职业道德修养。4.1.3 业务素养要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识。4.1.4 安全员礼仪4.1.4.1 服饰仪表:一律根据公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持洁净、平整,无明显污迹、破损。4.1.4.2 步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。4.1.4.3 单车、摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡逻时应昂首挺胸,中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观或遇顾客询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。4.1.4.4 车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开、收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作快速,避开车辆在岗位处停滞过久。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。4.1.4.5 敬礼:当值期间,遇到公司领导巡检、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时,须立正敬礼。4.1.4.6 职业操守:高度的责任感、及时上报各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从领导安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事物。4.2 装备管理及使用安全岗位所用器具应当保持完好,摆放整齐,标识清楚,警用工具电力充足,不影响正常使用。4.2.1 对讲机的管理与使用4.2.1.1 未经过批准不得擅自将对讲机借给他人使用。4.2.1.2 使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。4.2.1.3 不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。4.2.1.4 爱惜使用保持清洁,避开雨淋或高处摔落。随身携带,谨防遗失。4.2.2 电警棍管理与使用要点4.2.2.1 电警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确推断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严...

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