物流中心营业室培训工作总结 转眼间，春节已悄然结束，回顾这月以来的工作，可以说是有很多地方值的回忆，作为营业员的我们要做的工作很多，不过我们始终觉得说起来是挺小的事，这些小事都在我们不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。现将本月工作情况总结如下： 一、人员基本情况 营业室、库房共 13 人，目前暂无签订师带徒协议，现有员工 13 人。 二、培训情况 1、技能人员培训内容和培训效果 （一）理论培训 本月技能人员理论培训 4 次，培训内容：过磅单补办管理办法（附：过磅单补办申请），无网有电过磅操作流程、检查票据操作流程，过磅刷卡机无法刷卡过磅处理流程，过磅卡丢失补办管理办法，全员合格。 （二）培训目的 (1)让员工适应工作，以便减少错误、节约时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节约时间，公司效率就相应地提高了。 (2)展现清楚的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。 (3)帮助新员工更快地胜任本职工作。 (4)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。 (5)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。 (6)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。 （三）培训效果 人员类型 部门 月度考试综合测评情况 培训人数 考试人数（优秀） 90 分以上 80-89 分 70-79 分（合格） 70 分以下 备注 （优秀） （良好） （不合格） 第一次 技能人员 物流中心 13 5 5 8 第二次 技能人员 物流中心 13 6 6 7 考试情况及处理措施 三、安全工作 安全培训方面主要有：1、预防强风的安全知识；2、苯酚对人体的危害；3、交接班管理规定。 培训目的 1、为加强和法律规范生产经营单位安全培训工作。 2、提高从业人员安全素养，防范伤亡事故，减轻职业危害。 3、根据安全生产法和有关法律、行政法规，建立健全安全培训工作制度。 4、熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。 四、其他...
