电子公司销售部管理制度保安电子有限公司销售部管理制度一、总则为加强员工管理，法律规范员工行为，提高员工素养，特 制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是法律规范员工言 行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我 做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责 人咨询，本制度最终解释权归 zz 电子有限公司销售部。本制度自制定之日起开始执行。二、销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三、销售部人员素养要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织管理能力协调能力四、销售部岗位职能销售总监岗位职责一：1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参加制定企业的销售战略、具体销售和进行销售 预测。3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标 的平衡进展。5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下 属员工完成下达的任务指标。6、收集各种市场信息，并及 时反馈给上级与其他有关部门。7、参加制定和改进销售政策、法律规范、制度，使其不 断适应市场的进展。8、进展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的 关系、与代理商的关系。9、协助上级做好市场危机公关处理。10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督 执行。11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。销售总监岗位职能二：1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目 标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目 标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表， 完成销售、回款与市场目标。2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公 司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营 造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增 长；3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程， 接收并管理客户订单，跟踪生产、、库存、发货执行、客户 资信与回款等情况，完成销售服务。4、客户关系管理：通过客户访问、客户培训和推动 客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度， 建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握 最终消费群体。5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息， 如：客户、产品、竞争对...
