电开拓客管理制度 为加强拓客管理工作,实现管理法律规范化、标准化、制度化,特制定本制度。 一、岗位职责渠道经理为拓客第一负责人。包含任务数据汇总、奖惩台账、资产台账管理、处理日常各项事务,主要监督各位管理层,实时跟进任务完成情况,并对主管、组长进行任务考核,安排组织培训;积极解决拓客工作出现得各类问题;制定本周拓客地图与计划,包含大客户组、社区组、商圈组访问访问计划及客户跟进台账,精准派单组计划及区位以及任务完成统计情况; 二、日常管理1.必须听从上级指挥,违者直接开除。2.不得擅自离岗,若在抽查过程中超过 10 分钟未到达指定位置，则按 20 元/次,依次累加进行处罚。超过三次者则一律劝退;3.电话保持畅通,遇事及时沟通,任何异动前,需主动向上级汇报,若不及时汇报，被发现按擅自离岗论处,处罚50 元/次;4.拓客过程中严禁与客户发生争吵或轻佻等不良行为,不得谎报,虚报,“乱承诺,瞎承诺”,若出现虚假承诺则一次处罚 100 元。5.群里重要通知涉及相关责任人必须瞧见第一时间回复，管理人员在发送工作指令得同时,需以电话形式传达下级,确认收到。若因传达不到位，则处罚相应责任人,50 元／次；6.工作汇报与工作表格等重要内容,必须及时发送,严禁汇报不详与重复，工作得总结与安排必须可执行,详尽落实到点与人。若违反则处罚管理人员 5 ０元/次;7.实行早会、晚会制度,早会强调本周活动内容与当前销售产品、现有折扣当前销售政策，对当天得任务与工作、每人今日带访任务下指标,晚会由组长汇总每组数据,并在会上进行工作总结,并对第二天得工作内容进行安排,渠道经理监控整个过程,传达营销总下达得任务与发文。8.外拓人员不得篡改她人登记信息，不得私自判定客户有效性,一经发现,视情节轻重予以 50-100 元现金扣罚。9.全体外拓人员必须服从管理层得统一管理,对于管理层安排得人员分组、分工情况有异议者可单独提出,但不得私自更换,否则予以 50 元以上处罚。 六、会议及培训制度1.分早中晚会,早晚会由渠道经理召开，所有出勤拓客人员必须按时参加,项目负责人及销售经理需参会。2.早会前必须将各组物料准备到位,达到工作要求。由板块负责人(拓展主管)下发当天工作任务,进行简单培训与抽查。由组长负责点到,站立队形,喊口号等以提升人员精神面貌;3.晚会时间为１ 7：30－1 ８：3 ０,各位组员需在晚会前完成当日各数据统计表格，晚会前由组长将当日工作进行汇总,包括留电、带访、访问单位与社区以及商户数量,检查当天...
