病人陪护服务属于一项特约服务，是医疗辅助服务项目之一。业务归 属医院后勤保障部，日常工作与科室护士长联系，要求物业公司必需 按医院要求对陪护进行管理、培训，所有陪护需持证上岗，并由物业 公司购买相关责任险种。陪护的经营盈利部分用于提高中标人本项目服务员工的福利待遇及 奖励，中标人按陪护人员人数向医院交纳 10 元/人/月水电费。1）病人陪护管理服务现状病人陪护服务分为专业和非专业陪护，即专业陪护和普通陪护，专业 陪护：即由医学院校毕业生组成，受住院病人或其家属委托，照料病 人的生活饮食起居、协助观察病情、帮助患者翻身、按摩、户夕卜活动 等康复服务；普通陪护：即非专业人员组成，照顾恢复期病人的生活 起居。2）陪护管理服务的范围和内容① 负责照顾病人的普通生活饮食起居；② 协助观察病情发现异常情况及时向医护人员报告；③ 协助观察治疗后反应；④ 在科室护士的指导下帮助患者翻身、功能训练、按摩、户外活动。日时段安排日常服务细则及流程内容—・晨间护理6:-6:30病床周边环境物件进行常规清洁整理，整理床褥或更换衣 物、床单。协助抽血、测血压、体温、脉搏，打开水。6:30-7:协助病人洗脸、刷牙漱、梳头、入厕，必要时留取病人尿、 便、痰等标本及时送检。7:-7:30餐具烫洗消毒为病人打饭菜，协助病人用早餐，饭后餐具烫洗擦拭洁净后放在床头。7:30-7:40参加陪护工作小组（楼层）晨会。7:40-8:配合医护人员完成病患上午的服给约。8:-11:协助医生护士查房、协助检查、注射治疗等，视病情、天气遵医嘱为病人活动四肢，安排陪伴病人院内户夕卜活动。二日间护 理11:-12:打饭菜协助用午餐，配合医护人员完成病患上午的服给药。饭后餐具烫洗擦拭洁净后放在床头柜子里备用。12:-14:安排午睡。为有压疮的病人每隔 1—2 小时翻身一次，保持 病房环境洁净。14:-17 ;协助护士测体温，协助检查、治疗、接待家属探视、打开水。三、晚间 护 理17:-18:为病人做好用晚饭的准备工作（擦洗双手、打饭）。协助病 人用晚餐，服药。18;-20:陪病人进行室内活动（如下棋、看电视、聊天等）。劝送探 视人员离开病房。20:-21:协助病人排便，做好腔清洁并每晚用温水为病人擦洗全 身，用热水泡脚等。21:-21:30整理病床，熄灯就寝。四、每周协助病人洗头一次，洗头过程中要喂病人刮胡须、男指甲。其每周协助病人洗一次澡，勤换内衣内裤。他3）陪护管理服务的要求① 从事专业陪护人员应是医学院校毕业生，从事...
