监控系统维护得工作系统维护得日常例行工作具体如下:1、建立系统维护工作档案,详细记录各工程系统得日常维护工作,做到任何一个系统,都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行,而不会因为缺少相关资料或不就是本人经办而无法开展工作。 2、从系统交付使用开始,每月与用户得使用人员电话沟通一次,做到系统得使用情况心中有数,对用户使用过程中碰到得各种问题耐心解答,使得 用 户 可 以 用 好 系 统,充 分 发 挥 系 统 得 功 能 越 作 用 ,将 种故障尽量消除在问题出现前。 3、从系统交付使用开始,每二个月对系统得情况进行一次例行检查,且尽可能邀请用户得使用人员陪同检查,同时可以对使用人员得使用与日常维护能力进行实际得进一步培训与提高。 4、从系统交付使用开始,每半年对系统得关键设备如闭路电视监 控 系 统得摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等,以及防系统得主机、探测器等器材,综合检查一次其工作性能,确保系统得运作情况良好。 5、从系统交付使用开始,每年对系统得所有设备与线路进行一次全面检查,尽量使得系统得性能维持在交付使用时得良好状态。对于由于使用时间过久,而性能偏差太大影响系统得整体效果得,应 该 尽量说服用户予以更换,以确保系统得正常使用.维修保养工作得具体运作:1、行政部应该将所有用户得相关情况整理归档,接待并整 理好用户得报障记录. 2、每天上班后即将待处理得报障记录交给售后服务经理,售后服务经理可以根据具体情况安排工作。 3、行政部与售后部协作,建立维修工作记录卡,每次客户报障,从接到电话,到派出相关技术人员前往处理,以及处理过程,处理结果,用户意见均应有完整记录,并将其作为相关人员得工作考核标准,列入考核体系中. 4、一般得故障处理,售后服务人员应于接报后次日完成,主要 设备得故障,影响系统使用得,在接报后 4 小时内完成处理,特别严重得故障引致系统瘫痪得,应在接报后 2 小时内到场。 5、根据国家相关规定落实保修工作,属于保修范围得,一定要 保证用户得到保修服务,对于将会影响系统整体工作得器材,保修期间应该提供备用机,或根据现场情况,实行可行得办法使得用户可以继续正常地使用系统得基本功能,尽量减少由于保修工作对用户所造成得不便。监控设备得维护方法:为了做好监控设备得维护工作,维修中心配备相应得人力、物力(工具、通讯设备等),负责日常对监控系统得监测、维护、服务、管理, 承担起设备得...