盗窃和破坏应急预案1.0 目的为最大限度的减少盗窃和破坏事件的损失和影响,根据政府相关规定及其实施细 则特制定本预2.0 适用范围本工作规程适用于物业服务中心盗窃和破坏事件的处理工作3.0 盗窃和破坏事件应急预案3.1 任一员发现工盗窃和破坏事件或接到报警后,应立即查清楼号、单元号、楼 层,通知安全服务部主管或当班安全服务领班派员前往现场查验,并通知监控值 班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向3.2 安全服务巡逻时发现有人在小区内实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机向 安全服务部主管或当班领班汇报,并通知消防监控室协助监视;同时保持冷静, 如能处理的可及时处理,否则监视现场,记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和 特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。3.3 安全服务部主管或当班领班接报后,视情况尽快派适当数量的安全服务赶赴 现场,尽可能制止一切盗窃和破坏行为,在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑 人,同时向警方报警。3.4 安全服务人员在事件中捕获犯罪嫌疑人,应询问记录后移交警方处理,并根 据警方要求提供情况和证据,严禁施刑拷打、审讯和扣押,并应劝阻业主和围观 人员打骂犯罪嫌疑人。3.5 若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场,安全服务人员应注意保护现场, 阻止任何人员进入或接近现场,并不得触动现场任何物品和门窗,等候警方前来 处理。3.6 如在作案现场发现有人受伤,应在保护好现场的基础上,通知医护人员前来 抢救。