工作流程一、 流程图ﻩ售 前 就是 否售 中1
销售代表提出服务请求,填写服务请求表格2
根据项目需求部门负责人安排相应工程师响应服务请求,配合销售部门得设计或服务工作3
就是否需要对客户进行现场服务(现场勘察)3、1
进行现场勘察,记录客户需求,填写调查报告3、2
由销售方提供客户需求报告4
汇总所有得项目数据,开会对项目情况进行讨论5
进行项目解决方案得设计与制作6
项目部对方案可行性进行,根据标书确认方案6、1
部门负责人进行最后确认7
制订施工预算8
提交项目设计方案书给销售部门8、1
对甲方技术问题进行现场解答9
签定合同书10
根据项目施工方案确立项目施工组织计划,并提交部门负责人进行审核11
进入项目实施阶段,下发项目任务书10 、 1
部 门负责人进行最后确认12
开项目准备大会项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加,讨论并落实项目得各项细节,明确分工、职责,并出具各项计划、图表13
根据项目大会得讨论结果,项目实施部门开项目实施前准备会,明确施工人员,进行施工计划、施工方案等技术交底工作,做好施工前准备14
进入甲方施工现场,做好各项施工准备工作,包括外包施工人员分组,工作安排等工作
材料设备收货,内部到货验收15
开始进行项目得施工,根据分组情况,各分项目负责人监督施工,并将发现得问题及时上报项目经理16
项目经理在工程施工过程中对各分段项目得各个环节进行抽查,及时发现问题并现场提供指导售 后二、 工作流程说明1、 根据销售部门提出得服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等信息
2、 技术得受理人员将销售或业务部门得服务申请单提交给部门主管，由部门主管结合当17
各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告,项目经理安排进行下一阶段施工18
基础项目全部
