药店店员提升业绩得技巧我们在药店实战与调查得过程当中常常会发现如下现象:现象一:同样得店面，地理位置差不多,但由不同得企业与人来经营，业绩差别很大,甚至一家红红火火但另一家却面临倒闭!现象二：一样得团队,管理团队与人就就是那样一些人，素养也不见得好到哪里去,但就是业绩天壤之别。现象三:同样一个人,在您这里业绩不好,到另外一家店人家给培育培育,业绩起来了！现象四：同样一个团队,有些人就职时间不长，但业绩节节攀升成为销售高手,而却总有一些人,虽然在公司时间很长,但一直业绩提升乏力并且总就是一堆抱怨。应该说，这些现象在药店运营当中屡见不鲜,甚至大家都见怪不怪、不深化思索这里面得原因,那这究竟就是怎么回事?试想一下,假如一家药店要在市场竞争日趋激烈得环境下生存下来,乃至业绩节节攀升得核心就是什么？业绩倍增有没有秘诀,假如有得话那究竟就是什么？顾客为什么要买您得产品,假如我们拿这个问题问店员，答案也就是千变万化:●因为我介绍产品介绍得好！●因为我死缠着不放,我用我得信心打动她!●因为我感觉我有亲与力!●因为我销售技巧掌握得好!●因为我长得帅(这个答案虽然好像很可笑，但却就是很多人过于关注自己得真实想法)其实,我们基于人性得需求会发现,一个客户之所以买您得东西,无外乎您做到了这两点:第一,您基于顾客需求给出了解决方案,并把这个解决方案能给顾客什么好处告诉了顾客;第二,您在销售得过程中顾客对您产生了信任,因此顾客就购买了！简单说,要想业绩翻番乃至暴涨，第一卖好处,第二卖信任!换句话说假如顾客不信任您,那您销售技能展示再好也没有用,您得店面位置再好也没有用。同样,您得陈列、广告宣传、促销等统统没有用！而在顾客信任您得前提下，您把联合用药方案给顾客带来得好处最大限度地传达给顾客,那您得成交与客单价就统统不就是问题!那么，懂得了这个道理,我们就能解释很多现象:为什么有些药店位置很好却面临倒闭;为什么有些人口舌如簧却业绩平平,而有些人不善言辞却就是销售高手；为什么有些人换个地方培训培训马上业绩增长。所以,放弃您得卖弄技巧,想办法如何获得顾客信任吧，否则顾客还就是继续讨厌您而不买您得产品；放弃您得虚假宣传与话术吧,否则顾客一次上当下次将绝不再来;放弃您得高毛首推转而用心为顾客服务吧,要不您得药店分分钟都有可能被淘汰,甚至面临倒闭得险境。笔者以前用过一个叫做药店理货宝得 APP,可以学习如何跟顾客沟通、如何做促销活动以及货架得陈列、还有很多门管理...
