营业厅保洁服务技术标准

营业厅保洁服务技术标准一、人员基本要求：年龄 18 至 50 岁，身高 1.55 米以上，初中以上学历。、作业标准:场所作业内容实施次数日常清洁1.1 办公室纸篓垃圾的清理。2 次/日办1.2 地面清洁。4 次/日公1.3 台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施清洁。2 次/日区1.4 办公室烟灰缸清理。随时域1.5 饮水机周围无水迹随时1.6 铁皮柜用干、湿抹布清洁。随时1.1 地面清洁。固体垃圾用扫帚进行清扫，并用地推清随时洁。2 次/日营1.2 沾污严重的地方要用清洁剂擦拭洁净。业1.3 对粘在地面上的香糖渣滓、油漆等要用刮油灰刀按需厅和化学药品认真地清除掉，不能损伤表面光泽。随时室1.4 雨天对大厅内的水渍加强清洁，随时擦净。内1.5 雨天应铺上雨天专用垫，雨伞流下的水渍应随时清理洁净。当天晴雨止时，要立即清除雨天专用垫上的污随时渍，存放至指定位置。2 次/日2.1 墙面清洁。墙面用毛巾保养。2.2 对墙面污迹较严重的部位，可用细砂纸进行擦拭，按需不能损伤墙面光洁。2.3 踢脚线要用干（湿）毛巾和中心清洁剂擦拭。2 次/日3.1 玻璃面清洁。用干、湿抹布进行清洁。内、外用刮 玻器进行清洁。2 次/日4.1 营业厅内体验区、自助服务区、业务演示区、终端 销售区的清洁。用扫帚进行清扫，用地推清洁。随时4.2 对上述区域内地面污迹交严重的部位可用刮油灰刀按需和化学药品认真地清除掉，不能损伤表面光泽。2 次/日4.3 台面、办公桌面用干、湿抹布进行清洁。1 次/日5.1 消火栓、金属阀用干毛巾擦拭。1 次/日5.2 开关盘用干（湿）毛巾去污。1 次/日6.1 营业厅内的公告牌、指示牌。用干、湿毛巾进行除按需尘清洁。2 次/日6.2 金属部位用金属增光剂进行擦拭。随时7.1 门窗部位的清洁。用干、湿抹布进行除尘清洁。随时8.1 楼梯清洁。及时清扫、拖洗。按需8.2 扶手用干、湿抹布进行清洁。按需8.3 楼梯、扶手金属部位处清洁外，用金属增光剂擦拭。3 次/日9.1 各类器械。（按招标方具体要求进行清洁）10.1 桌椅、沙发、茶几，保持无灰尘、无污迹。1 次/日11.1 电脑的清洁。外观无灰尘，污迹。1.1 地面用扫帚清扫过后，用水冲洗，沾污严重时，使用中性洗涤剂擦拭洁净。2 次/日2.1 及时补充手纸及洗手液（手纸、洗手液按招标方意愿可增可减）按需3.1 清扫洗面台、洗面盆，将镜子擦拭洁净。2 次/日卫4.1 陶瓷便器连来水、排水各附属物要用适当的洗涤剂2 次/日生进行擦拭。随时间5.1 清理废纸篓及秽物箱内的...