汽车品牌忠诚度调查报告近日，行车尚网进行的一项调查结果显示，国内消费者的汽车品牌忠 诚度偏低，仅 5%的消费者在换购新车时仍然选择原来的品牌车型， 选择优先考虑原来的品牌车型的消费者占 17%，而选择在尽可能多 的品牌车型中选择的消费者占 68%，选择绝对不考虑原来的品牌车 型的消费者到达 10%。绝对不考虑原来的品牌车型的消费者超过品 牌忠实拥护者一倍，这意味着国内汽车品牌建设仍不完善，需要从营 销、效劳等各个方面加强影响力。其中，丰田和福特的品牌忠诚度相 对较高，而奇瑞、吉利等大多数自主品牌车型忠诚度普遍偏低。这与 最近自主品牌汽车全面飘红的形势形成鲜亮比照，同时也说明自主品 牌汽车仍需进一步学习和借鉴国外知名汽车品牌的宝贵经验，加强品 牌建设力度。国内汽车市场的迅速增长让汽车得以驶入千家万户，从而也使得 汽车品牌的概念日渐深化人心。随着汽车消费日趋理性，市场竞争日 益剧烈，品牌作为人们选购汽车时的重要考量因素之一，越来越受到 厂商和消费者双方的重视。目前国内汽车消费已经进入一个新的增长期：一方面，生活水平 的提升促使人们追求更高的物质享受；另一方面，汽车所带来的生活 方式的转变也越来越深化人心。除越来越多的家庭开始将买车提上日 程外，还有不少人甚至方案购置第二辆、第三辆车。在换购新车的过 程中，品牌忠诚度对消费者的选择起到了至关重要的作用。本次汽车品牌忠诚度调查行车尚网选取了市场上国产车的 22 个 主流品牌，主要通过网络采访、 采访和上门采访的方式，分别对 各品牌的 1 名车主进行了调查访问，历时近 3 个月，共收集有效 问卷 23 份。品牌因素抬头，价格仍占主导影响消费者笫一次购车苣要因素调查显示，消费者在二次购车时对品牌的关注程度略高于首次购 车，有19%的消费者在二次购车时将品牌作为首要考虑因素，而只 有 13%的消费者 在 第 一 次 购 车 时 把 品 牌 作 为 首 要 考 虑 因 素 。 显 然 ，消费者通过实际用车体验加强了品牌观念。把质量、效劳看作首要因 素的消费者比例分别上升了 4 个百分点和 6 个百分点，而把价格、配 置、外观看作首要因素的消费者比例都有所下降，尤其是外观因素的 影响力急剧跌落，说明消费者在二次购车时更加理性。然而，把价格 作为首要因素的消费者比例虽然从第一次购车的 25%下降至二次购 车的 23%，但仍占据着主要位置，这也是中国汽车消费市场的一...
