综合部系统改革方案（第一步）为了更好的支持到公司法律规范化进程，充分发挥后勤职能部门在公司运作中的保障作用，现对行政人资系统进行如下改革，分为三大部分。第一部分：人资系统改革一、招聘1、招聘流程：招聘计划、面试流程、入职流程2、招聘表格：面试登记表、应聘登记表、背景调查表（针对特别岗位）、人才储备库（在网络上搜索适合人才进行电话联系并长期跟进）、入职员工档案技巧：面试题目、HR 专业面试题库、电话邀约话术邮件短信话术、背景调查话术、入职跟进及温馨提示3、考核内容：每月招聘总结；人才储备库每月 20 日提交至综合部经理。二、培训1、每月 25 日制作次月培训计划（每月至少有 2 次培训），培训内容涉及：营销技巧、管理技能、专业知识、团队凝聚，培训完成后进行培训效果评估。2、部门内部每月读一本书，并于次月 10 日进行读书分享会。3、新伙伴一周内做入职培训（为期五天）。4、考核内容：月度培训计划表、培训效果评估、读书改进计划三、绩效1、部门内部实行绩效考核体系，进行季度及年终考核，考核结果作为员工升级（降级）、升职（降职）的依据，绩效考核由综合部经理直接负责。2、考核内容：部门绩效考核表、工作记录四、员工关系1、入职：人资部将由专人进行跟进，跟进时间为半月。综合部经理不定期与新进员工进行沟通，并做记录，了解员工思想动态及工作生活状况。2、调动：各类型调动在第一时间将所需表格交由当事人，并随时跟进达成状况。3、生日、节日福利：生日当天发放礼物；每季度做一次生日聚会。4、离职：建立离职人员档案，逢年过节及生日发信息/邮件祝福，关注离职人员动向，此为公司长线投资，免费的品牌宣传。5、员工活动：半年组织一次员工活动（根据公司实际情况）第二部分：行政系统改革一、采购1、考核内容：供应商基本信息表、办公用品品类价格表2、事前采购，根据最终确定的价格进行采购；若遇超额情况，须审核完毕后方可采购。二、公司环境硬性环境：盆栽的维护；会议室白板、座位归位；公共区域干净（打印纸等）；制作温馨提示；制作行政文化版（生日、祝福、微笑榜）等软性环境：素养建立；个人言语、个人礼仪法律规范，监督综合部微笑服务。三、协作1、及时解决各部门反馈的工作事项（紧急 2 天内，其余 5 天内）2、及时解决本部门反馈的工作难题第三部分：综合部规章制度1、法律规范制度①每天（8: 40）进行工作目标展示，下午 17: 进行当日工作完成汇报。②上班期...
